Дон создает довольно много документов слияния в Word. Источником данных всегда является документ Word с данными слияния в таблице. Дон может очень хорошо настроить документ слияния почты и документ источника данных, и все будет работать нормально, пока он не отправит оба документа своим клиентам по электронной почте. Если клиент открывает документ слияния почты, документ источника данных больше не «прикрепляется», и клиенту приходится заново сообщать Word, что использовать в качестве источника данных. Неважно, сколько раз клиент открывает основной документ; он должен каждый раз искать и «повторно прикреплять» файл источника данных. Когда Дон открывает тот же документ слияния почты в моей системе, источник данных все еще связан, как и должно быть.

Эта проблема, вероятно, связана с расположением документа источника данных относительно документа слияния почты. Word явно сохраняет в документе слияния полный путь к документу источника данных. Это означает, что когда вы отправляете два документа клиенту, документ слияния почты не сможет найти документ источника данных, если он не находится в той же структуре пути, что и в исходной системе.

Одно место, где это становится очевидным, — это, например, если вы храните документ источника данных и документ слияния в папке «Мои документы» в вашей системе. Когда файлы отправляются клиенту, если они затем хранятся в папке «Мои документы» клиента, возникнет проблема. Зачем? Поскольку путь к папке «Мои документы» клиента отличается от пути к папке «Мои документы» на исходном компьютере.

Чтобы обойти проблему, попробуйте сохранить как документ слияния, так и документ источника данных в корневом каталоге диска C: или в папке на диске C :. Затем клиент может сохранить два файла в одном и том же месте, и соединение между ними должно оставаться неизменным при открытии документа слияния почты.

WordTips — ваш источник экономичного обучения работе с Microsoft Word.

(Microsoft Word — самая популярная программа для обработки текстов в мире.) Этот совет (10310) применим к Microsoft Word 2007, 2010, 2013 и 2016. Вы можете найти версию этого совета для старого интерфейса меню Word здесь:

link: / word-Mail_Merge_and_Data_Source_Documents_become_Unattached [Документы слияния почты и источников данных становятся непривязанными].