У Дебры проблемы с печатью конвертов. Шрифт по умолчанию для конвертов — Calibri, и когда она идет печатать конверт, вместо этого она получает «мусор».

Первый шаг — убедиться, что проблема действительно в том, как принтер обрабатывает шрифт Calibri. Для этого подготовьте обычный документ и отформатируйте абзац в документе с помощью Calibri. Убедитесь, что вы оставили абзац до и после этого абзаца с использованием другого шрифта, который, как вы знаете, работает на принтере. (Times Roman — всегда хороший выбор, так как он отлично работает на большинстве принтеров.) Распечатайте документ и посмотрите, разборчиво ли распечатан абзац в формате Calibri. Если это не так, значит, проблема в принтере. Если да, то вы знаете, что проблема связана с печатью конвертов.

Если проблема связана с принтером, велика вероятность, что Word не загружает шрифт Calibri на принтер. Вам нужно будет выполнить поиск в элементах управления принтером (в том числе в диалоговом окне «Свойства принтера») и убедиться, что Word настроен на загрузку шрифтов на принтер. После правильной настройки это должно решить проблему. (Вы можете попробовать свой тестовый документ еще раз, чтобы убедиться.)

Если тестовый документ печатается нормально, вам нужно будет проверить документацию к принтеру, чтобы узнать, не связана ли проблема с возможностями работы с конвертами самого принтера. Нередко некоторые принтеры могут печатать конверты только с ограниченным набором шрифтов.

Вы также можете убедиться, что используете самую последнюю версию драйвера принтера, доступную для принтера. Посетите веб-сайт производителя принтера и убедитесь, что у вас есть тот, который подходит для вашей операционной системы. (Обновление драйверов принтера может помочь избавиться от множества проблем и причуд.)

WordTips — ваш источник экономичного обучения работе с Microsoft Word.

(Microsoft Word — самая популярная программа для обработки текстов в мире.) Этот совет (3401) относится к Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 и Word в Office 365.