Mary đã sử dụng Excel trong nhiều năm và cô thường sử dụng tổ hợp phím Alt + Enter để bắt đầu một dòng mới trong một ô. Đột nhiên, điều này đã ngừng hoạt động. Cô đảm bảo rằng các ô mà cô đang chỉnh sửa đã bật gói, nhưng vẫn không may mắn. Cô ấy tự hỏi liệu có cài đặt nào khác mà cô ấy thiếu đã khiến Alt + Enter đột ngột ngừng hoạt động như trước đây không.

Có bất kỳ điều gì có thể gây ra hành vi không bình thường này. Nghe có vẻ lạ, có thể máy tính của bạn bị “nhầm lẫn”. (Đó không phải là một nỗ lực trong việc nhân hóa máy tính; đôi khi một số cài đặt, bên trong máy tính, có thể vượt quá hàng km.) Để loại trừ điều này, hãy bắt đầu bằng cách thoát các chương trình khác mà bạn có thể đang mở, đặc biệt là các chương trình Office khác, chẳng hạn như Lời nói. Nếu điều đó không hiệu quả, tốt nhất là bạn chỉ cần khởi động lại hệ thống của mình. Nếu điều này khắc phục được nó, bạn thật may mắn và có thể tiếp tục con đường của mình.

Có một số điều phải có hiệu lực để Alt + Enter hoạt động bình thường. Đầu tiên, như Mary đã lưu ý, tính năng đóng gói văn bản phải được bật cho các ô. Ngoài ra, bạn cũng cần ở chế độ chỉnh sửa. Nói cách khác, bạn không thể chỉ chọn một ô và nhấn Alt + Enter. Bạn cần làm điều gì đó để khiến Excel tin rằng bạn đang chỉnh sửa ô; cách dễ nhất là nhấn F2 hoặc bắt đầu nhập nội dung khác vào ô.

Tiếp theo, bạn nên xem xét rằng có thể có một số macro đang chạy, khi sổ làm việc được mở, điều đó đang thay đổi cách Alt + Enter được cho là hoạt động. Cách dễ nhất để kiểm tra xem có phải trường hợp này không là xem liệu Alt + Enter có hoạt động trên các sổ làm việc khác hay không. (Thoát khỏi Excel và khởi động lại nó bằng một sổ làm việc khác.) Bạn cũng nên thử mở sổ làm việc gặp sự cố trên một hệ thống khác. Nếu (1) Alt + Enter hoạt động trên các sổ làm việc khác hoặc (2) sổ làm việc gặp sự cố không hoạt động bình thường trên các hệ thống khác, thì rất có thể đó là thứ nằm trong sổ làm việc có vấn đề. (Ngoài macro, nó cũng có thể là sổ làm việc có vấn đề tham nhũng.)

Một điều khác cần kiểm tra là hệ thống của bạn có nhiều phím Alt hay không. Nếu có, cách các phím được bàn phím và Excel diễn giải có thể khác nhau. Hãy thử sử dụng Alt + Enter với một phím Alt và sau đó với phím kia để xem liệu bạn có nhận được các kết quả khác nhau hay không.

Nếu sự cố Alt + Enter được hiển thị trên tất cả sổ làm việc trên hệ thống của bạn, thì hãy thử sử dụng Alt + Enter trong các chương trình khác, chẳng hạn như Word. Nếu nó không hoạt động ở đó, thì rất có thể là có sự cố phần cứng — bàn phím của bạn đang bị trục trặc. Kiểm tra xem sự cố xảy ra với cả hai phím Alt trên bàn phím hay chỉ một phím. Bạn cũng có thể muốn thử một bàn phím khác với hệ thống của mình.

Cuối cùng, nói về bàn phím, bạn có thể muốn kiểm tra để đảm bảo rằng bàn phím của bạn, trong Windows, không được đặt thành ngôn ngữ nước ngoài. Nếu đúng như vậy thì nó có thể không hiểu những gì bạn đang nhấn khi bạn nhấn Alt + Enter.

ExcelTips là nguồn của bạn để đào tạo Microsoft Excel hiệu quả về chi phí.

Mẹo này (5653) áp dụng cho Microsoft Excel 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 và Excel trong Office 365.