Jerry đang cố gắng cắt thông tin từ một ô và dán nó vào một ô khác. Anh ấy có thể cắt nó tốt, nhưng khi anh ấy cố gắng dán nó, anh ấy nhận được thông báo lỗi, “Không thể làm trống khay nhớ tạm”. Jerry tự hỏi điều gì gây ra lỗi này.

Đây là một vấn đề trong Excel trong một thời gian. (Trên thực tế, vấn đề dường như xuất hiện trong một số ứng dụng Office khác nhau, không chỉ Excel.) Nó dường như phổ biến hơn trong các phiên bản Excel trước Excel 2007, nhưng nó cũng đã được báo cáo trong các phiên bản mới nhất.

Các giải pháp cho sự cố phụ thuộc vào nguyên nhân gây ra sự cố và phiên bản Excel bạn đang sử dụng. Ví dụ, đây là hai bài viết khác nhau tại Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft Office giải quyết vấn đề cho các phiên bản cũ hơn và mới hơn của chương trình:

https://support.office.com/en-us/community?threadid=d0239f09-cb2d-4300-b19d-603795f909b7 https://support.office.com/en-us/community?threadid=224b2a59-8a0c-4897-baba-a481dd06e085

Lưu ý rằng các bài viết tập trung vào các phiên bản Excel hoàn toàn khác nhau và các nguyên nhân hoàn toàn khác nhau. Rõ ràng, Microsoft đã bắt đầu lắng nghe những người dùng Excel phàn nàn về thông báo lỗi khó chịu này. Như đã lưu ý trong bài viết thứ hai được liệt kê ở trên, vào năm 2016 “chúng tôi đã thực hiện một số cải tiến cho người dùng Office 365 để thông báo lỗi này chỉ hiển thị một lần cho mỗi phiên bản Excel.” Tìm kiếm nhanh trên Google cho thông báo lỗi cho thấy rằng nó vẫn thỉnh thoảng xuất hiện trong các phiên bản Excel mới nhất.

Về cơ bản, cách bạn có thể khắc phục sự cố này là tìm ra chương trình nào (tiện ích bổ sung của Windows hoặc phần mềm của bên thứ ba) đang can thiệp vào cách Excel muốn làm việc với Bảng tạm. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách khởi động Windows với một “phương tiện chặn sạch” (không có bất kỳ chương trình nào khác chạy trong nền). Thêm lại các chương trình vào từng chương trình một cho đến khi sự cố tái diễn. Sau đó, bạn có thể xác định xem bạn có muốn sử dụng chương trình vi phạm hay không.

ExcelTips là nguồn của bạn để đào tạo Microsoft Excel hiệu quả về chi phí.

Mẹo này (9810) áp dụng cho Microsoft Excel 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 và Excel trong Office 365. Bạn có thể tìm thấy phiên bản của mẹo này cho giao diện menu cũ hơn của Excel tại đây: