Roberta đã viết thư để nói rằng các phím mũi tên và phím Enter của cô ấy không hoạt động như mong đợi trong Excel. Có vẻ như họ đã không chuyển sang ô tiếp theo như cô mong đợi, mà chuyển sang “trang tiếp theo”.

Nếu không kiểm tra toàn bộ hệ thống, điều này có thể do bất kỳ điều kiện nào gây ra. Đầu tiên, nếu trang tính được bảo vệ theo một cách nào đó, có thể là các khóa đang hoạt động chính xác như bình thường.

Điều có thể xảy ra là ô không được bảo vệ tiếp theo — nơi bạn nhập thông tin đầu vào — đang được chọn và ô đó sẽ xuất hiện ở trang tiếp theo.

Nếu sự cố xảy ra trong các trang tính hoàn toàn mới, trống, thì có thể là do macro đang chạy khi bạn khởi động Excel lần đầu. Nếu bạn khởi động Excel mà không có bất kỳ phần bổ trợ hoặc sổ làm việc ẩn nào, nó có thể giải quyết được vấn đề. (Hệ thống trợ giúp trực tuyến, cũng như các vấn đề trước đây của _ExcelTips, _ bao gồm thông tin về cách khởi động Excel để phần bổ trợ và sổ làm việc ẩn không tải.)

Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái của phím Scroll Lock. Nếu nó được chọn (đèn trên bàn phím của bạn sẽ cho biết nếu nó được chọn), thì Excel có thể làm một số điều rất buồn cười khi chuyển từ ô này sang ô khác.

Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra cài đặt cấu hình trong Excel để kiểm soát cách phím Enter hoạt động. Bạn đạt được những điều này bằng cách hiển thị hộp thoại Tùy chọn Excel trước. (Trong Excel 2007, hãy nhấp vào nút Office và sau đó nhấp vào Tùy chọn Excel. Trong Excel 2010 và các phiên bản mới hơn, hiển thị tab Tệp của dải băng và sau đó nhấp vào Tùy chọn.) Ở bên trái của màn hình, hãy nhấp vào Nâng cao | Tùy chọn chỉnh sửa. Cài đặt Lựa chọn Di chuyển Sau khi nhấn Enter kiểm soát những gì xảy ra bất cứ khi nào bạn nhấn Enter.

Nếu vẫn thất bại, hãy kiểm tra bàn phím của bạn — có thể một trong các phím bổ trợ (Ctrl, Alt hoặc Shift) bị kẹt.

ExcelTips là nguồn của bạn để đào tạo Microsoft Excel hiệu quả về chi phí.

Mẹo này (12255) áp dụng cho Microsoft Excel 2007, 2010, 2013 và 2016.

Bạn có thể tìm thấy phiên bản của mẹo này cho giao diện menu cũ hơn của Excel tại đây: