Bảng điều khiển hiệu suất của nhóm- Phân tích bán hàng khôn ngoan của nhóm

Bảng điều khiển này hiển thị hiệu suất của nhóm theo các thành viên trong nhóm, sản phẩm, khu vực, xếp hạng và xếp hạng.

Bảng điều khiển tập trung vào tính minh bạch tổng thể của hiệu suất và nhóm đang làm việc để đo lường cả yếu tố hiệu suất mềm và cứng cũng như chỉ ra các khu vực đang xấu đi hoặc cải thiện hàng tháng.

Có nhiều cách để bạn có thể hình dung dữ liệu hiệu suất của nhóm để hiểu được thành tích của các nhóm khác nhau. Vào tháng 10, nhóm ExcelForum đã phát động một cuộc thi trên bảng điều khiển, trong đó bạn được yêu cầu trực quan hóa dữ liệu mẫu. Thử thách đã tạo ra một sự hồi hộp lớn trong cộng đồng và thu thập được 118 mục nhập đáng kinh ngạc.

Cảm ơn mọi người đã tham gia và biến đây thành một trải nghiệm học tập tuyệt vời cho mọi người. Nhóm ExcelForum đã học được một số thủ thuật lập biểu đồ và bảng điều khiển hữu ích.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước về cách tạo trang tổng quan này.

Chúng tôi đã chia bảng điều khiển này thành 5 phần thông tin. Hãy để chúng tôi xem xét từng cái riêng biệt.

Phần này hiển thị danh sách thả xuống để chọn một đội.

Trên cơ sở lựa chọn từ danh sách thả xuống, tất cả các biểu đồ sẽ được cập nhật.

Trong phần này, thông tin liên quan đến Sản phẩm 1 được hiển thị trong bảng.

Đây là một bảng động sẽ thay đổi khi chúng tôi chọn nhóm từ tùy chọn thả xuống, được đề cập trong phần 1.

Trong phần này, thông tin về Sản phẩm 2 được hiển thị trong bảng.

Đây là một bảng động và nó sẽ tự động cập nhật khi chúng tôi thay đổi nhóm trong danh sách thả xuống, được đề cập trong phần 1.

Bên dưới bảng của các sản phẩm này, tổng số của nhóm cũng được cập nhật động.

Trong hình dưới đây, chúng ta có thể chọn các đại lý bằng cách chọn hộp kết hợp và chọn biểu đồ theo Giờ làm việc, Cuộc gọi, Thời gian thoại trung bình (giây), Giữ trung bình (giây), Sử dụng, CSAT, Doanh số mỗi giờ, Tổng doanh số và Tổng doanh thu.

Hình ảnh dưới đây cho thấy Doanh thu trên mỗi cuộc gọi & Doanh thu trên mỗi cuộc gọi theo tỷ lệ phần trăm và đô la tương ứng.

Sử dụng bảng điều khiển này, chúng tôi có thể có cái nhìn rõ ràng về Hiệu suất của Nhóm; và do đó chúng tôi có thể nhận được thông tin từ nhiều quan điểm khác nhau.