Bảng điều khiển hoạt động của nhóm – Nhóm khôn ngoan, khôn ngoan theo khu vực và phân tích doanh thu tốt

Kết quả hoạt động của nhóm: – Một công ty luôn làm việc theo nhóm, và mỗi nhóm đều có một trưởng nhóm khác nhau phụ trách các thành viên trong nhóm. Các đội luôn làm việc đoàn kết, mỗi người có những kỹ năng khác nhau trong các lĩnh vực khác nhau. Nếu chúng ta làm việc theo nhóm, mọi thành viên trong nhóm đều phải đóng góp như nhau để đạt được chỉ tiêu nhưng thông thường một số thành viên thực hiện rất tốt và một số thành viên thực hiện rất thấp. Thông qua phân tích được thực hiện thông qua các bảng điều khiển, chúng ta có thể thấy hiệu suất của mọi nhân viên trong từng lĩnh vực.

Về cơ bản, bảng điều khiển hiệu suất của nhóm hoạt động để phân tích hiệu suất của nhóm. Bằng cách sử dụng bảng điều khiển hiệu suất của nhóm, chúng tôi có thể xem hiệu suất của từng cá nhân và cải thiện hiệu suất trên cơ sở dữ liệu. Nó sẽ giúp chúng tôi dự báo tầm nhìn tiếp theo về các mục tiêu và thành tích cũng như quản lý những thứ như cách chúng tôi có thể cải thiện doanh số bán hàng, cách chúng tôi có thể tạo ra doanh thu, v.v.

Trang tổng quan được hiển thị bên dưới rất hữu ích để phân tích hiệu suất của nhóm trong mọi lĩnh vực.

Hãy tìm hiểu bảng điều khiển: –

Trong tab này, chúng ta có thể chọn Nhóm, sản phẩm theo lĩnh vực phân tích.

Trong tab này, chúng ta có thể thấy Tạo doanh thu.

Trong tab này, chúng ta có thể thấy doanh thu từ ngày 31 ^ st ^ tháng 5.

Trong tab này, chúng ta có thể thấy CSAT từ ngày 31 ^ st ^ tháng 5.

Trong tab này, chúng ta có thể thấy các Cuộc gọi từ ngày 31 ^ st ^ tháng 5.

Trong bảng này, chúng ta có thể thấy chi tiết hiệu suất khôn ngoan của Khu vực về Doanh thu, Chia sẻ doanh thu,% CSAT, Tổng doanh số và Doanh số mỗi giờ, Số giờ trung bình Đăng nhập, Thời gian thoại và Thời gian chờ.

Biểu đồ 3DPie được sử dụng để thể hiện sự đóng góp khôn ngoan của nhóm trong việc tạo doanh thu. Chúng ta có thể dễ dàng xác định được đội nào đã đóng góp rất cao trong tất cả các đội và đội nào có đóng góp rất thấp

Trong hình này, chúng ta có thể thấy tất cả các chi tiết về Thời gian cuộc gọi và chuyển đổi như Đăng nhập trung bình, Thời gian đàm thoại trung bình, Thời gian giữ trung bình, doanh số mỗi giờ và% chuyển đổi mỗi ngày.

Trong bảng này, 5 người hoạt động tốt nhất và 5 người hoạt động kém nhất được thể hiện theo chia sẻ doanh thu, Tỷ lệ chuyển đổi,% CSAT, Tổng doanh thu và doanh số mỗi giờ, Thời gian đăng nhập trung bình, Thời gian thoại và thời gian giữ.