[.underline] #About Dashboard: # Trang tổng quan này hiển thị hiệu suất của nhóm theo các thành viên trong nhóm, sản phẩm, khu vực, xếp hạng và xếp hạng.

Bảng điều khiển tập trung vào tính minh bạch tổng thể của hiệu suất và nhóm đang làm việc để đo lường cả yếu tố hiệu suất mềm và cứng cũng như chỉ ra các khu vực đang xấu đi hoặc cải thiện hàng tháng.

Có nhiều cách để bạn có thể hình dung dữ liệu hiệu suất của nhóm để hiểu được thành tích của các nhóm khác nhau. Vào tháng 10, nhóm Excel Forum * đã khởi chạy trang tổng quan, cạnh tranh trong đó bạn được yêu cầu trực quan hóa dữ liệu bằng cách sử dụng dữ liệu mẫu. Thử thách này đã tạo ra một sự hồi hộp lớn trong cộng đồng và thu được 118 bài dự thi đáng kinh ngạc.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước về cách tạo trang tổng quan này.

[.underline] # Hãy để chúng tôi xem Trang tổng quan được tạo bởi Mitch Plooks: #

img1

Chúng tôi đã chia bảng điều khiển này thành 7 phần thông tin. Hãy để chúng tôi xem xét từng cái riêng biệt.

[.underline] # Section1: # Trong phần này, chúng ta có thể chọn danh mục & phân đoạn từ hai danh sách thả xuống.

Chúng tôi có thể chọn danh mục theo nhóm, sản phẩm, khu vực và sau đó chọn các mặt hàng phụ thuộc từ danh sách.

img2

Từ hình trên, chúng ta có thể theo dõi doanh thu mỗi giờ, doanh thu mỗi giờ,% CSAT trung bình, các thành viên trong nhóm hàng đầu theo doanh thu.

[.underline] # Section2: # Phần này nêu bật% CSAT trung bình theo sản phẩm.

img3

[.underline] # Section3: # Phần này nêu bật% CSAT trung bình theo khu vực.

img4

[.underline] # Section4: # Phần này nêu bật% CSAT trung bình của tất cả các nhóm.

img5

Lưu ý: Có một lỗi trong tiêu đề biểu đồ.

[.underline] # Section5: # Phần này hiển thị doanh thu bình quân đầu người theo khu vực.

img6

[.underline] # Phần 6: # Hình sau cho thấy doanh thu mỗi giờ của nhân viên so với% CSAT.

img7

[.underline] # Phần 7: # Trong phần này, doanh thu theo nhóm được hiển thị theo phần trăm. Sử dụng biểu đồ này, chúng ta có thể dễ dàng tìm ra nhóm đang đóng góp nhiều hay ít.

img8

Sử dụng bảng điều khiển này, chúng tôi có thể có cái nhìn rõ ràng về Hiệu suất của Nhóm và do đó chúng tôi có thể nhận được thông tin từ nhiều quan điểm khác nhau.