Bảng điều khiển hoạt động của nhóm – Hình ảnh hóa tốt hiển thị qua Bản đồ

Kết quả hoạt động của nhóm: – Một công ty luôn làm việc theo nhóm, và mỗi nhóm đều có một trưởng nhóm khác nhau phụ trách các thành viên trong nhóm. Các đội luôn làm việc đoàn kết, mỗi người có những kỹ năng khác nhau trong các lĩnh vực khác nhau. Nếu chúng ta làm việc theo nhóm, mọi thành viên trong nhóm đều phải đóng góp như nhau để đạt được chỉ tiêu nhưng thông thường một số thành viên thực hiện rất tốt và một số thành viên thực hiện rất thấp. Thông qua phân tích được thực hiện thông qua các bảng điều khiển, chúng ta có thể thấy hiệu suất của mọi nhân viên trong từng lĩnh vực.

Về cơ bản, bảng điều khiển hiệu suất của nhóm hoạt động để phân tích hiệu suất của nhóm. Bằng cách sử dụng bảng điều khiển hiệu suất của nhóm, chúng tôi có thể xem hiệu suất của từng cá nhân và cải thiện hiệu suất trên cơ sở dữ liệu. Nó sẽ giúp chúng tôi dự báo tầm nhìn tiếp theo về các mục tiêu và thành tích cũng như quản lý những thứ như cách chúng tôi có thể cải thiện doanh số bán hàng, cách chúng tôi có thể tạo ra doanh thu, v.v.

Trang tổng quan được hiển thị bên dưới rất hữu ích để phân tích hiệu suất của nhóm trong mọi lĩnh vực.

Hãy tìm hiểu bảng điều khiển: –

Trong hình trên, chúng ta có 3 nút. Nút 1 ^ st ^ là Thanh cuộn (Kiểm soát biểu mẫu) để chọn tháng, nút 2 ^ nd ^ là Nút xoay (Kiểm soát biểu mẫu) để chọn Chỉ số về Doanh số, Doanh thu và Tổng số cuộc gọi và nút 3 ^ rd ^ khả dụng cho chọn Chỉ số theo Bang và Đội.

Bản đồ sẽ trình bày báo cáo theo các tiêu chí đã chọn.

Trong hình trên, chúng ta có 3 nút radio. Nút 1 ^ st ^ có sẵn để chọn giờ, 2 ^ nd ^ có sẵn để chọn Bán hàng và nút 3 ^ rd ^ khả dụng để chọn Cuộc gọi.

Khi chúng tôi chọn nút radio giờ thì chúng tôi có thể xem hiệu suất và thông tin chi tiết theo Giờ đăng nhập, Thời gian thoại và nhóm thời gian lưu giữ khôn ngoan.

Khi chúng tôi chọn nút radio bán hàng, chúng tôi có thể thấy hiệu suất và chi tiết theo Doanh số bán hàng, Doanh số bán hàng mỗi giờ, Doanh thu và Doanh thu mỗi giờ.

Khi chúng ta chọn nút radio cuộc gọi, chúng ta có thể thấy hiệu suất và thông tin chi tiết theo CSAT dựa trên các tiêu chí như: – Xuất sắc, Tốt, Khá và Kém.

Trong bảng điều khiển này, chúng ta có thể phân tích về hiệu suất của đội, Đội khôn ngoan; chúng tôi có thể thấy tất cả các chi tiết luôn được yêu cầu để phân tích hiệu suất của nhóm để cải thiện và dự báo các kế hoạch và mục tiêu trong tương lai.