Gần đây, một độc giả, Hazel, đã mô tả một vấn đề mà cô ấy gặp phải với kỹ thuật viên dịch vụ và máy tính xách tay Windows của mình. Trong e-mail của mình, cô ấy nói rằng máy tính xách tay của cô ấy đang gặp sự cố và cô ấy đã thuê một kỹ thuật viên để khắc phục sự cố đó.

Khi làm như vậy, kỹ thuật viên đã phản đối kịch liệt rằng cô ấy phải xóa tất cả các mục khỏi thư mục Tải xuống của tôi và không được phép chuyển nội dung của thư mục đó sang thư mục khác. Cô đặt câu hỏi tại sao kỹ thuật viên nhất quyết thay đổi thiết lập máy tính của cô. Nếu không có thêm thông tin, tôi cho rằng đó là một trong hai lý do: Kỹ thuật viên có thể đã: lo lắng về kích thước của thư mục Tải xuống của tôi hoặc đó có thể là quyết định liên quan đến tính năng Storage Sense có sẵn trong Windows 10.

Tôi tin rằng vấn đề liên quan nhiều hơn đến tùy chọn thứ hai, Storage Sense. Trong một bài viết khác, chúng tôi đã nói về cách liên kết: / windows-Get_a_Sense_of_Your_Storage [Nhận biết về bộ nhớ của bạn] `liên quan đến Storage Sense. Làm theo các bước trong bài viết đó để truy cập cài đặt Storage Sense, bạn đến phần “Xóa tệp trong thư mục Tải xuống của tôi nếu chúng đã ở đó lâu hơn”. Windows cung cấp năm tùy chọn — Không bao giờ, 1 ngày, 14 ngày, 30 ngày hoặc 60 ngày. Nếu bất kỳ tùy chọn nào ngoài “Không bao giờ” được chọn, Windows có thể xóa các tệp trong thư mục Tải xuống của tôi mà không có bất kỳ cảnh báo hoặc thông báo nào.

Nếu bạn, giống như nhiều người dùng máy tính, tải xuống một số lượng lớn tệp vào thư mục Tải xuống của tôi để làm việc từ thư mục đó thay vì di chuyển tệp ra ngoài VÀ bạn đã bật Storage Sense, bạn sẽ muốn thực hiện một trong hai thay đổi được đề xuất. Tùy chọn đầu tiên là tắt phần đó của Storage Sense, ngăn máy tính của bạn xóa các mục quan trọng tiềm ẩn đó. Tùy chọn thứ hai, và là tùy chọn tôi muốn đề xuất, ngừng hoạt động từ thư mục tải xuống của bạn; sau khi tải xuống các tệp của bạn, hãy di chuyển chúng đến một vị trí hợp lý (với bạn). Lý do chọn tùy chọn thứ hai là bạn không bao giờ biết liệu bản cập nhật trong tương lai có thể hoặc có khả năng bật lại cài đặt Storage Sense đó theo mặc định hay không và kết quả là bạn xóa các tệp mà bạn không biết. Chuyện này xảy ra không phải là hiếm, dù là ngoài ý muốn. Gần đây Adobe Systems, nhà sản xuất Photoshop và các chương trình sáng tạo khác, đã đưa tin vì họ đã cập nhật một chương trình được sử dụng nhiều khiến thư viện ảnh của người dùng bị xóa và không có cách nào để khôi phục ảnh.

Như với bất kỳ cài đặt nào trên máy tính của bạn, tốt nhất là bạn nên thiết lập máy tính theo cách phù hợp nhất với bạn trong khi bảo mật các tệp của bạn.

Mẹo này (8014) áp dụng cho Windows 10.