Kim kể lại trải nghiệm mà Word 2003 tự động lưu một tệp trong thời gian máy trạm tắt bất thường. Kể từ thời điểm đó, Word đã liên tục yêu cầu một số chú ý để khôi phục vĩnh viễn tệp. Người dùng không thực hiện hành động nào để khôi phục tệp và thay vào đó, xóa nó về mặt vật lý. Kết quả là Word, vào mỗi lần thứ hai, yêu cầu một số hành động với tệp ‘tự động khôi phục’ (hiện đã bị xóa). Yêu cầu khôi phục tệp này hiện đã xâm nhập vào cách của những người dùng khác trong mạng LAN. Giờ đây, mọi người đều thích thú với việc mỗi giây mở Word đều được chào đón bằng ngăn tự động khôi phục tìm kiếm một số hành động của người dùng cho cùng một tệp. Kim đang băn khoăn tìm cách xử lý tốt nhất tình huống này.

Có một số điều có thể được thử. Trước tiên, hãy bắt đầu bằng cách thực hiện một số chẩn đoán trên ổ đĩa được đề cập. Chạy các chương trình Windows cài sẵn để kiểm tra cấu trúc đĩa và tệp xem có lỗi nào không và sửa bất kỳ lỗi nào hiển thị.

Thứ hai, tìm trong Word để biết vị trí nơi nó đang lưu trữ các tệp Tự động Phục hồi. (Bạn có thể thấy điều này trên tab Vị trí Tệp của hộp thoại Tùy chọn.) Ghi lại đường dẫn cho thư mục, sau đó đóng Word và sử dụng Windows để xóa mọi thứ trong thư mục.

Bạn cũng sẽ muốn đảm bảo rằng sau khi xóa các tệp, không có gì khác được đưa vào thư mục đó. Nếu bạn có một chương trình khác đang sử dụng cùng một thư mục để lưu trữ thông tin, có thể Word đang giả định không chính xác rằng những tệp đó, bằng cách nào đó, là tệp cần được khôi phục. (Nếu bạn không chắc liệu có chương trình nào khác đang sử dụng thư mục hay không, thì chỉ cần thay đổi vị trí của thư mục Tự động Phục hồi, trong Word, thành một thư mục mới mà bạn tạo.)

Nếu cách đó không hiệu quả, bạn nên xem xét cung cấp cho Word tệp mà nó đang tìm kiếm. Ghi lại tên tệp mong muốn vào lần tiếp theo thông báo lỗi xuất hiện. Tìm trong Thùng rác của người đó và nếu tệp vẫn còn đó, hãy khôi phục nó. Nếu nó không có ở đó, sau đó sao chép tài liệu Word vào thư mục Tự động Phục hồi và sau đó đổi tên nó thành tên tệp mà Word đang tìm kiếm. Sau đó khởi động lại Word và cho phép nó làm bất cứ điều gì nó muốn làm với tệp.

WordTips là nguồn của bạn để đào tạo Microsoft Word hiệu quả về chi phí.

(Microsoft Word là phần mềm xử lý văn bản phổ biến nhất trên thế giới.) Mẹo này (6395) áp dụng cho Microsoft Word 97, 2000, 2002 và 2003.