Sharon báo cáo rằng một hình chữ nhật có hai đường chia cắt để tạo thành X (giống như mặt sau của phong bì) đã xuất hiện trong tài liệu Word của cô. Khi cô ấy nhấp chuột phải vào thứ để xóa nó, máy tính của cô ấy đóng băng.

Có một số điều cần kiểm tra trên hệ thống của bạn. Đầu tiên, hình chữ nhật có thể là “trình giữ chỗ” cho đồ họa được liên kết và Word đang gặp sự cố khi định vị đồ họa. Nếu Word cho rằng hình ảnh nằm trên ổ đĩa mạng và nó đang gặp sự cố khi kết nối với ổ đĩa, thì bạn có thể thấy các hiện tượng xuất hiện khi cố gắng xóa hình ảnh đó. Nếu đúng như vậy, thì “đóng băng” không thực sự là đóng băng; Word chỉ đơn giản là cố gắng, đằng sau hậu trường, để chạm vào cơ sở với hình ảnh bị thiếu. Cuối cùng, các nỗ lực sẽ hết thời gian chờ và Word sẽ, một lần nữa, trở nên phản hồi.

Nếu đồ họa được liên kết bằng một trường, bạn có thể hiển thị mã trường trong tài liệu để xem những gì làm cơ sở cho hình chữ nhật. Nhấn Alt + F9 và, nếu hình chữ nhật được thay thế bằng một số mã trong dấu ngoặc nhọn trường, thì bạn có thể thử tìm ra mã trường đang làm gì. Bạn cũng có thể xóa dấu ngoặc nhọn trường, với mã chứa trong đó, để xem sự cố có biến mất hay không. Khi bạn xem xong mã trường, chỉ cần nhấn lại Alt + F9.

Nếu X trong hình chữ nhật có màu đỏ, thì có thể nguyên nhân có thể là do bản thân đồ họa — có thể là do Word quá phức tạp để hiển thị hoặc nó có thể bị hỏng theo một cách nào đó. Đây là bài viết của Word MVP Suzanne Barnhill giải thích vấn đề và một số giải pháp khả thi:

http://sbarnhill.mvps.org/WordFAQs/RedX.htm

Cuối cùng, có thể là bản thân tài liệu bị hỏng. Nếu đúng như vậy, bạn nên mở một tài liệu trống, mới và sao chép tài liệu gốc (chỉ các phần trước và sau hình chữ nhật) sang tài liệu mới.

WordTips là nguồn của bạn để đào tạo Microsoft Word hiệu quả về chi phí.

(Microsoft Word là phần mềm xử lý văn bản phổ biến nhất trên thế giới.) Mẹo này (9188) áp dụng cho Microsoft Word 97, 2000, 2002 và 2003. Bạn có thể tìm thấy phiên bản của mẹo này cho giao diện ribbon của Word (Word 2007 và sau này) tại đây: