Kay Howard, một nhà ghi chép y khoa, gặp vấn đề với Word. Kể từ khi cô ấy cài đặt một gói phần mềm trên hệ thống của mình và sau đó được gỡ cài đặt, cô ấy sẽ thấy một mẫu, geta.dot, xuất hiện trong Word. Mẫu ở đó như một mẫu chung và cô ấy không thể tìm thấy nó để có thể xóa nó hoàn toàn. Nếu cô ấy mở VBA Editor, có một dự án có tên “eTA (Geta)” được hiển thị trong cửa sổ dự án, nhưng cô ấy không thể xóa nó.

Hành động đầu tiên mà Kay đã thực hiện không thành công là sử dụng chức năng Tìm kiếm của Windows để tìm kiếm geta.dot trên ổ cứng. Khi sử dụng chức năng Tìm kiếm, hãy đảm bảo rằng bạn định cấu hình chức năng này để tìm kiếm trong các thư mục ẩn và tìm kiếm tất cả các ổ đĩa có thể truy cập được trên hệ thống của mình. Nếu có bất kỳ trường hợp nào của tệp được định vị, chúng sẽ bị xóa. Tương tự như vậy, sẽ có lợi khi tìm kiếm trong Registry để tìm bất kỳ tham chiếu nào đến mẫu và xóa chúng. (Nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa chỉnh sửa sổ đăng ký thông thường.)

Tất nhiên, có thể là không có tệp geta.dot thực trên ổ cứng – manh mối là trong cửa sổ dự án của VBA Editor, dự án có tên khác: eTA. Lặp lại việc tìm kiếm cả ổ cứng và Registry, lần này tìm kiếm bất kỳ tệp hoặc tham chiếu nào có chứa “eta”. Phân tích chúng cẩn thận và xóa chúng hoặc đổi tên chúng, nếu thích hợp. (Nếu bạn đổi tên họ và sau đó nhận ra mình đã nhầm lẫn, thì việc đổi lại tên họ là một việc đơn giản.)

Có thể có các tham chiếu đến mẫu geta.dot trong một số macro trong VBA. Trong Word, nhấn Alt + F11 để khởi động VBA Editor. Trong cửa sổ dự án, bấm Bình thường. Sau đó chọn Công cụ | Tham chiếu để hiển thị tất cả các tham chiếu được sử dụng trong mẫu Normal.dot. Trong số các tùy chọn đã chọn trong tài liệu tham khảo, hãy tìm bất kỳ tùy chọn nào để geta hoặc geta.dot. Nếu bạn tìm thấy, hãy bỏ chọn hộp kiểm và ghi chú – ở cuối hộp thoại – về đường dẫn đầy đủ cho tệp được tham chiếu.

(Bạn có thể sử dụng thông tin này để theo dõi và xóa tệp sau này.)

Nếu bạn nhìn vào cửa sổ dự án, bạn có thể thấy các dự án khác.

Lặp lại quá trình tương tự để tìm kiếm các tham chiếu được sử dụng bởi từng dự án khác. (Bạn sẽ không thể làm điều này với các dự án bị khóa, chẳng hạn như dự án “eTA (Geta)”, nhưng bạn nên làm với bất kỳ dự án nào khác.)

WordTips là nguồn của bạn để đào tạo Microsoft Word hiệu quả về chi phí.

(Microsoft Word là phần mềm xử lý văn bản phổ biến nhất trên thế giới.) Mẹo này (207) áp dụng cho Microsoft Word 97, 2000, 2002 và 2003.