Rory Hamblin đã viết gần đây với một vấn đề và câu hỏi liên quan đến sổ địa chỉ trong Word. Khi anh chọn Phong bì và Nhãn từ menu Công cụ, rồi nhấp vào biểu tượng sổ địa chỉ, Rory sẽ nhận được thông báo lỗi liên quan đến thư viện MAPI.

Để Word sử dụng sổ địa chỉ bên ngoài qua nút Sổ địa chỉ (chẳng hạn như sổ địa chỉ trên hộp thoại Phong bì và nhãn), nó cần truy cập vào sổ địa chỉ được sử dụng bởi ứng dụng MAPI (chẳng hạn như Outlook hoặc Lịch biểu + hoặc PAB cũ từ Nhắn tin Windows). Word cũng cần các DLL giúp nó đọc các loại sổ địa chỉ đó.

Thông báo lỗi xuất hiện do có điều gì đó không đúng trong quá trình cài đặt chương trình chịu trách nhiệm về thư viện MAPI. Đó là chương trình gì? Thường xuyên hơn không, nó là chương trình e-mail được sử dụng trên hệ thống. Do đó, có hai hành động liên quan đến cài đặt có thể được thực hiện. Trước tiên, hãy cài đặt lại Outlook, Schedule + hoặc bất kỳ chương trình thư nào bạn đang sử dụng. Thứ hai, đảm bảo rằng thành phần “Sổ địa chỉ” tùy chọn của Word đã được cài đặt. Cả hai hành động này có thể được thực hiện bằng cách chạy lại các chương trình thiết lập cho các ứng dụng.

Nếu bạn đang sử dụng Outlook Express (ngược lại với Outlook), bạn nên hiểu rằng sổ địa chỉ mà nó sử dụng không thể được sử dụng bởi Word – mặc dù Outlook Express sẽ hoạt động tốt như chương trình e-mail được Word truy cập khi bạn nhấp vào Gửi thư. Tất nhiên, điều này không ngăn Word cố gắng sử dụng sổ địa chỉ của Outlook Express, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng phiên bản Outlook Express cũ hơn. Nếu bạn sử dụng phiên bản Outlook Express cũ hơn, bạn có thể thử các bước sau để xem nó có khắc phục được sự cố không:

  1. Trong Outlook Express, chọn Tùy chọn từ menu Công cụ.

  2. Đảm bảo rằng tab Chung được hiển thị.

  3. Bỏ chọn hộp kiểm Đặt Outlook Express Máy khách MAPI Đơn giản Mặc định của tôi.

  4. Bấm OK.

Nếu bạn không thấy hộp kiểm được đề cập trong bước 3, đừng lo lắng về điều đó – phiên bản Outlook Express của bạn có thể chưa đủ cũ để thể hiện sự cố sổ địa chỉ này.

Cuối cùng, có thể là nếu bạn không sử dụng ứng dụng e-mail do Microsoft cung cấp, tức là phần mềm bên thứ ba của bạn đang cung cấp MAPI DLL của chính nó không tương thích với Word. Nếu đúng như vậy, không có cách nào khác hơn là nói chuyện với những người hỗ trợ kỹ thuật tạo ra chương trình e-mail. (Điều đó, hoặc bạn có thể bỏ qua chương trình của bên thứ ba và sử dụng một trong những chương trình của Microsoft.)

Vậy các địa chỉ được lưu trữ được truy cập thông qua nút Address Book ở đâu? Chúng được lưu trữ trong sổ địa chỉ của ứng dụng dựa trên MAPI; chúng không được lưu trữ trong Word. Nếu muốn giải pháp dựa trên Word, thì có một cách khác để lưu trữ các địa chỉ để gọi lại và sử dụng nhiều lần. Điều này liên quan đến việc cài đặt tùy chọn Mẫu Thư & Trình hướng dẫn.

(Một lần nữa, nếu nó chưa được cài đặt, bạn cần chạy lại Thiết lập và sử dụng chế độ Thêm / Xóa.) Với tùy chọn này được cài đặt, bạn có thể sử dụng trình hướng dẫn chữ cái để tạo chữ cái. Việc tạo thông qua trình hướng dẫn liên quan đến việc nhập (hoặc chọn các địa chỉ đã nhập trước đó) để sử dụng trong thư. Các địa chỉ này được lưu trữ trong các mục nhập Normal.Dot as AutoText dưới tên của người nhận địa chỉ.

WordTips là nguồn của bạn để đào tạo Microsoft Word hiệu quả về chi phí.

(Microsoft Word là phần mềm xử lý văn bản phổ biến nhất trên thế giới.) Mẹo này (899) áp dụng cho Microsoft Word 97, 2000, 2002 và 2003.