Alan lưu ý rằng các tài liệu Word của anh ấy đều bị trống khi anh ấy in chúng trên máy in. Cách duy nhất anh ta có thể để chúng in đúng cách là chọn tất cả văn bản trong tài liệu, hiển thị hộp thoại Phông chữ và thay đổi màu phông chữ từ Tự động sang màu đen. Alan đang tự hỏi tại sao màu Tự động trong Word lại dẫn đến văn bản ẩn khi in và làm cách nào anh ấy có thể khắc phục sự cố.

Có hai khả năng và cả hai đều không phải với Word mà là với trình điều khiển máy in của bạn.

Khả năng đầu tiên và rất có thể xảy ra là bạn có trình điều khiển máy in bị trục trặc. Bạn nên đảm bảo rằng bạn truy cập trang Web của nhà sản xuất máy in của mình và xem có bản cập nhật cho trình điều khiển máy in hay không. Nếu có, hãy tải xuống và cài đặt để xem sự cố có biến mất không.

Khả năng thứ hai là trình điều khiển máy in có một số cài đặt nội bộ dẫn đến hành vi bạn đang thấy. Nhấn Ctrl + P để hiển thị hộp thoại In (Word 2007) hoặc các tùy chọn in trên tab Tệp của ruy-băng (Word 2010 và các phiên bản mới hơn). Bấm vào nút Thuộc tính (Word 2007) hoặc liên kết Thuộc tính Máy in (Word 2010 và các phiên bản mới hơn). Hộp thoại kết quả cho phép bạn khám phá cài đặt máy in. Trình điều khiển máy in của bạn kiểm soát tất cả các cài đặt này và bạn có thể phát hiện ra một cài đặt dẫn đến hành vi mà bạn lưu ý. Điều này sẽ yêu cầu một số thử nghiệm và sai sót, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn có thời gian dành cho việc khám phá.

WordTips là nguồn của bạn để đào tạo Microsoft Word hiệu quả về chi phí.

(Microsoft Word là phần mềm xử lý văn bản phổ biến nhất trên thế giới.) Mẹo này (11673) áp dụng cho Microsoft Word 2007, 2010, 2013 và 2016. Bạn có thể tìm phiên bản của mẹo này cho giao diện menu cũ hơn của Word tại đây: