Bạn có bao giờ nhận được thông báo lỗi khó hiểu khi cố in tài liệu không? Điều này có thể gây khó chịu, đặc biệt nếu bạn chỉ cố in một tài liệu nhỏ và thông báo lỗi không có ý nghĩa.

Có bất kỳ lý do nào khiến lỗi có thể xuất hiện khi in và bất kỳ điều gì bạn có thể kiểm tra để loại bỏ vấn đề. Một điều cần kiểm tra là tài nguyên hệ thống có sẵn khi xảy ra lỗi in. Tài nguyên hệ thống có thể được cấp phát và không được giải phóng bởi một chương trình có lỗi — ngay cả khi chương trình không còn chạy nữa! Một cách để kiểm tra loại vấn đề này là khởi động lại hệ thống của bạn và ngay lập tức thử in tài liệu. Nếu nó in mà không có vấn đề, thì tài nguyên hệ thống thấp có thể là thủ phạm.

Bất kỳ ai từng gặp sự cố máy in trong hệ thống Windows trước đây đều biết rằng điều đầu tiên cần kiểm tra là đảm bảo bạn đã cài đặt trình điều khiển máy in mới nhất và tốt nhất. Bạn có thể xác minh điều này bằng cách truy cập nhanh vào trang Web của nhà sản xuất máy in. Bạn cũng nên đảm bảo rằng hộp thoại Thuộc tính máy in (phản ánh cài đặt được áp dụng cho trình điều khiển máy in) có cài đặt phù hợp với khả năng thực của máy in của bạn. Ví dụ: bạn phải luôn đảm bảo rằng cài đặt bộ nhớ máy in trong hộp thoại Thuộc tính khớp với dung lượng bộ nhớ thực mà bạn đã cài đặt trong máy in của mình.

Cũng có thể là đồ họa trong tài liệu đang gây ra sự cố. Điều này có thể đúng nếu có một số lượng lớn các đồ họa được liên kết hoặc phức tạp. (Nếu đồ họa được liên kết, chúng sẽ không đóng góp vào kích thước tài liệu lớn hơn vì chỉ một liên kết được lưu, nhưng chúng sẽ ảnh hưởng đến kích thước của tệp được gửi đến máy in.) Để kiểm tra điều này, hãy tắt tính năng in đồ họa và cố gắng in tài liệu. Bạn có thể tắt tính năng in đồ họa bằng cách làm theo các bước sau:

  1. Hiển thị hộp thoại Tùy chọn Word. (Trong Word 2007, hãy nhấp vào nút Office và sau đó nhấp vào Tùy chọn Word. Trong Word 2010 hoặc phiên bản mới hơn, hiển thị tab Tệp của dải băng và sau đó nhấp vào Tùy chọn.)

  2. Ở bên trái của hộp thoại, nhấp vào Nâng cao.

  3. Cuộn qua các tùy chọn cho đến khi bạn thấy phần In. (Xem Hình 1.)

  4. Đảm bảo rằng hộp kiểm Sử dụng Chất lượng Bản nháp được chọn.

  5. Nhấp vào OK.

Vấn đề cũng có thể nằm trong thư mục tạm thời được sử dụng bởi Word. Ví dụ: nếu các tệp tạm thời được lưu trữ trong C: \ TEMP trên hệ thống của bạn, bạn nên thoát tất cả các chương trình và kiểm tra nội dung của thư mục. Thư mục rất dễ “lấp đầy” các tệp tạm thời cũ không còn cần thiết. Chọn các tệp và xóa chúng, do đó giải phóng một lượng lớn dung lượng ổ đĩa trên hệ thống của bạn. Điều này có thể giúp giải quyết một số vấn đề in ấn.

Nếu sự cố in xảy ra với một tài liệu, thì có thể do chính tài liệu đó bị hỏng. Vì tài liệu bị hư hỏng vốn dĩ không ổn định, chúng có thể gây ra các thông báo lỗi không liên quan đến vấn đề thực sự. Trong trường hợp này, bạn cần khôi phục dữ liệu trong tài liệu tốt nhất có thể và loại bỏ tài liệu vi phạm. Bạn có thể tìm thấy một số trợ giúp trong lĩnh vực này từ bài viết Cơ sở Kiến thức này:

https://support.microsoft.com/?kbid=918429

WordTips là nguồn của bạn để đào tạo Microsoft Word hiệu quả về chi phí.

(Microsoft Word là phần mềm xử lý văn bản phổ biến nhất trên thế giới.) Mẹo này (6110) áp dụng cho Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 và Word trong Office 365. Bạn có thể tìm thấy phiên bản của mẹo này cho giao diện menu cũ hơn của Word tại đây: