Debra đang gặp vấn đề với việc in phong bì. Phông chữ mặc định cho phong bì là Calibri, và khi cô ấy đi in phong bì, thay vào đó cô ấy sẽ bị in “rác”.

Bước đầu tiên là đảm bảo rằng vấn đề thực sự nằm ở cách máy in xử lý phông chữ Calibri. Để thực hiện việc này, hãy chuẩn bị một tài liệu thông thường và định dạng một đoạn văn trong tài liệu bằng Calibri. Đảm bảo rằng bạn để một đoạn văn trước và sau đoạn văn này được định dạng bằng một phông chữ khác mà bạn biết là hoạt động trên máy in. (Times Roman luôn là một lựa chọn tốt, vì nó sẽ hoạt động tốt trên hầu hết tất cả các máy in.) In tài liệu và xem liệu đoạn văn có định dạng Calibri có in rõ ràng hay không. Nếu không, thì bạn biết vấn đề là do máy in. Nếu nó xảy ra, thì bạn biết rằng vấn đề có liên quan đến việc in phong bì.

Nếu sự cố liên quan đến máy in, rất có thể Word không tải phông chữ Calibri xuống máy in. Bạn sẽ cần phải tìm kiếm xung quanh thông qua các điều khiển máy in của mình (bao gồm cả trên hộp thoại Thuộc tính Máy in) và đảm bảo rằng Word được định cấu hình để tải phông chữ xuống máy in. Sau khi được cấu hình đúng, điều này sẽ giải quyết được vấn đề. (Bạn có thể thử lại tài liệu kiểm tra của mình để chắc chắn hơn.)

Nếu tài liệu kiểm tra in OK, thì bạn sẽ cần kiểm tra tài liệu máy in của mình để xem liệu vấn đề có phải do khả năng xử lý phong bì của chính máy in hay không. Không phải là không có khi một số máy in sẽ chỉ in phong bì bằng cách sử dụng một số phông chữ giới hạn.

Bạn cũng có thể muốn đảm bảo rằng bạn đang sử dụng trình điều khiển máy in mới nhất và tốt nhất hiện có cho máy in. Kiểm tra trang web của nhà sản xuất máy in và đảm bảo bạn có trang web phù hợp với hệ điều hành của mình. (Cập nhật trình điều khiển máy in có thể giúp khắc phục một lượng lớn các vấn đề và sự cố.)

WordTips là nguồn của bạn để đào tạo Microsoft Word hiệu quả về chi phí.

(Microsoft Word là phần mềm xử lý văn bản phổ biến nhất trên thế giới.) Mẹo này (3401) áp dụng cho Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 và Word trong Office 365.