Một số người trong văn phòng của Jim sử dụng tính năng Envelope của Word để in phong bì một lần. Máy in mặc định của họ là máy in mạng được cấu hình để in hai mặt theo mặc định. Mỗi khi họ in một phong bì, nó sẽ in ra hai cái — cái thật và một cái trống. Jim đang tự hỏi làm thế nào họ có thể ngăn chặn hành vi này.

Có hai điều bạn có thể kiểm tra để xác định nguyên nhân của sự cố. Một là kiểm tra xem máy in mạng của bạn có tự động in trang phân cách cho mỗi lệnh in hay không. Xác định điều này phải dễ dàng; chỉ cần in hai tài liệu riêng biệt tới máy in đó và xem liệu có trang phân cách nào do chính máy in thêm vào giữa các lệnh in hay không.

Nếu có, thì bạn sẽ muốn nói chuyện với quản trị viên mạng của mình để xem liệu trang phân cách này có thể bị loại bỏ khi in phong bì hay không.

Thủ phạm có nhiều khả năng hơn là máy in, mặc dù bạn đang in một trang, vẫn cho rằng nó cần in hai trang để thực hiện chỉ thị in hai mặt. Bạn có thể tìm ra điều này bằng cách chỉ cần tắt tính năng in hai mặt cho lệnh in của mình.

Cách bạn thực hiện điều này phụ thuộc vào máy in của bạn. Những gì bạn muốn làm là truy cập các thuộc tính của máy in, nhưng bạn không thể truy cập chúng thông qua tính năng Envelopes. Thay vào đó, bạn cần đóng hộp thoại Envelopes and Labels rồi nhấn Ctrl + P. Từ các tùy chọn kết quả, bạn có thể chọn Thuộc tính Máy in để hiển thị các cài đặt có sẵn trên máy in của bạn.

Thăm dò xung quanh các thuộc tính của máy in (chúng thay đổi theo từng máy in) và tìm bộ điều khiển xử lý in hai mặt. Đảm bảo rằng nó được đặt rõ ràng thành in một mặt. Đóng hộp thoại rồi nhấn Esc để thoát khỏi các tùy chọn in. Bây giờ bạn có thể sử dụng tính năng Phong bì để in phong bì một lần mà bạn mong muốn. Cài đặt bạn đã thay đổi trong hộp thoại Thuộc tính Máy in sẽ được giữ nguyên cho ít nhất một lệnh in duy nhất này và chúng sẽ ghi đè cài đặt in hai mặt mặc định trên chính máy in.

WordTips là nguồn của bạn để đào tạo Microsoft Word hiệu quả về chi phí.

(Microsoft Word là phần mềm xử lý văn bản phổ biến nhất trên thế giới.) Mẹo này (12174) áp dụng cho Microsoft Word 2007 và 2010.