Sharon đã báo cáo một vấn đề mà cô gặp phải với dấu ngoặc kép trong một số tài liệu của mình. Có vẻ như cô ấy sẽ gõ dấu ngoặc kép xung quanh một từ hoặc cụm từ, và chúng sẽ trông đẹp trên màn hình. Sau đó, khi cô ấy in tài liệu, dấu ngoặc kép sẽ không được in đúng cách — chúng thường trông giống như một dấu # dày và đậm.

Khi bạn nhập dấu ngoặc kép trong tài liệu, chúng có thể là bất kỳ ký tự nào trong ba ký tự khác nhau. Dấu ngoặc kép thông thường có mã ký tự là 34. Tuy nhiên, nếu bạn đã bật tính năng Báo giá thông minh của Word, dấu ngoặc kép có thể sử dụng mã ký tự là 147 và 148, tùy thuộc vào việc đó là dấu ngoặc kép mở hay đóng.

Nếu dấu ngoặc kép của bạn không được in đúng cách, thường là do phông chữ đang được sử dụng không có các ký hiệu liên kết với các mã ký tự 147 và 148. Ví dụ: phông chữ Courier không có các ký tự cho các mã này. Khi hiển thị tài liệu trên màn hình, Word thay thế một phông chữ màn hình hiển thị đúng dấu ngoặc kép mở và đóng, nhưng sau đó khi tài liệu được in, phông chữ máy in (Courier) không có chúng, vì vậy nó sẽ bỏ qua chúng hoặc thay thế một ký hiệu khác nhau cho các ký tự.

Có hai giải pháp tiềm năng cho vấn đề này. Đầu tiên là chỉ cần thay đổi sang một phông chữ khác cho tài liệu của bạn. Ví dụ: nếu tài liệu của bạn sử dụng Courier, bạn có thể chuyển sang Courier New, có các ký tự dấu ngoặc kép thích hợp.

Giải pháp thứ hai (nên được sử dụng nếu bạn không muốn thay đổi phông chữ) là tắt Báo giá thông minh và thay đổi tất cả các trường hợp hiện có của dấu ngoặc kép mở và đóng thành dấu ngoặc kép thông thường. Tắt Báo giá thông minh theo cách này:

  1. Hiển thị hộp thoại Tùy chọn Word. (Trong Word 2007, hãy nhấp vào nút Office và sau đó nhấp vào Tùy chọn Word. Trong Word 2010 hoặc phiên bản mới hơn, hiển thị tab Tệp của dải băng và sau đó nhấp vào Tùy chọn.)

  2. Bấm Kiểm lỗi ở phía bên trái của hộp thoại, sau đó bấm Tùy chọn Tự động Sửa. Word hiển thị hộp thoại AutoCorrect.

  3. Đảm bảo rằng tab Tự động định dạng khi bạn nhập được hiển thị. (Xem Hình 1.)

  4. Đảm bảo rằng tùy chọn Báo giá thẳng với Báo giá thông minh bị xóa.

  5. Nhấp vào OK.

Nếu sự cố vẫn tiếp tục tồn tại, bạn có thể gặp sự cố với trình điều khiển máy in của mình. Trong trường hợp này, bạn nên truy cập trang Web của nhà sản xuất máy in và tải xuống phiên bản trình điều khiển máy in mới nhất của họ.

WordTips là nguồn của bạn để đào tạo Microsoft Word hiệu quả về chi phí.

(Microsoft Word là phần mềm xử lý văn bản phổ biến nhất trên thế giới.) Mẹo này (5929) áp dụng cho Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 và Word trong Office 365. Bạn có thể tìm thấy phiên bản của mẹo này cho giao diện menu cũ hơn của Word tại đây: