Sau khi Warren lưu tài liệu với các thay đổi được theo dõi của riêng anh ấy, nếu sau đó anh ấy xóa văn bản được đánh dấu là đã chèn trước đó, Word sẽ chỉ xóa văn bản đã chèn. Thay vào đó, nó đánh dấu văn bản được chèn là đã bị xóa. Có nghĩa là, văn bản được đánh dấu để chèn và xóa. Một điều kỳ lạ có thể tiết lộ là sau khi Warren lưu tài liệu, tất cả các thay đổi được theo dõi sẽ chuyển sang một màu khác, như thể ông ấy giờ là một người khác đang chỉnh sửa tài liệu. Tuy nhiên, khi anh ta hiển thị tab Xem lại của ruy-băng, bấm Theo dõi Thay đổi, rồi chọn Thay đổi Tên Người dùng, cả tên người dùng và tên viết tắt (trong hộp thoại Tùy chọn Word) đều giống nhau trước và sau khi lưu. Warren tự hỏi làm thế nào anh ta có thể sửa lỗi này để Word nhận ra rằng trình chỉnh sửa sau khi lưu cũng giống như trình chỉnh sửa trước khi lưu.

Sự cố này cũng đã được báo cáo bởi những người dùng Word khác. Trong mọi trường hợp, có vẻ như sự cố liên quan đến việc làm việc với tài liệu Word 2003 trong phiên bản Word mới hơn. Vấn đề rất có thể bắt nguồn từ cách các phiên bản Word sau này diễn giải và hoạt động với một số cài đặt khó hiểu trong định dạng tệp Word 2003 cũ hơn.

Một điều mà bạn có thể kiểm tra là một trong các cài đặt quyền riêng tư. Làm theo các bước sau:

  1. Hiển thị hộp thoại Tùy chọn Word. (Trong Word 2007, nhấp vào nút Office và sau đó nhấp vào Tùy chọn Word. Trong Word 2010 và các phiên bản mới hơn hiển thị tab Tệp của dải băng và sau đó nhấp vào Tùy chọn.)

  2. Ở bên trái của hộp thoại, nhấp vào Trung tâm tin cậy.

  3. Ở bên phải của hộp thoại, nhấp vào nút Cài đặt Trung tâm Tin cậy.

  4. Ở bên trái của hộp thoại, nhấp vào Tùy chọn bảo mật. (Xem Hình 1.)

  5. Bỏ chọn hộp kiểm Xóa thông tin cá nhân khỏi thuộc tính tệp khi lưu. (Tùy chọn này chỉ khả dụng cho các tài liệu kế thừa mà nó đã được đặt trước đó, nếu không nó sẽ bị xám.)

  6. Bấm OK.

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, thì bạn chỉ nên xem xét sử dụng Lưu dưới dạng để thay đổi định dạng của tài liệu sang định dạng DOCX (hoặc DOCM) mới nhất. (Bạn cũng có thể, nếu muốn, hiển thị tab Tệp của ruy-băng, bấm Thông tin ở bên trái màn hình, sau đó bấm vào nút Chuyển đổi.) Trong tất cả các trường hợp được báo cáo về sự cố, điều này đã khắc phục sự cố.

WordTips là nguồn của bạn để đào tạo Microsoft Word hiệu quả về chi phí.

(Microsoft Word là phần mềm xử lý văn bản phổ biến nhất trên thế giới.) Mẹo này (9977) áp dụng cho Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 và Word trong Office 365.