罗伯塔（Roberta）写信说她的箭头键和回车键不能按她在Excel中预期的那样工作。似乎他们并没有按照她的预期移至下一个单元，而是移至了“下一页”。

如果不对系统进行全面检查，则可能是由多种情况引起的。首先，如果工作表以某种方式受到保护，则可能是密钥完全按照应有的方式工作。

可能发生的情况是，选择了下一个不受保护的单元格（在其中输入您的输入内容），而该单元格恰好位于下一页。

如果问题出现在全新的空白工作表中，则可能是由于首次启动Excel时正在运行的宏引起的。如果您在没有任何加载项或隐藏工作簿的情况下启动Excel，则可以解决此问题。 （在线帮助系统以及_ExcelTips的过去发行版中，包含有关如何启动Excel以便不加载加载项和隐藏工作簿的信息。）

您也可以检查Scroll Lock键的状态。如果选择了它（键盘上的指示灯应指示它是否亮起），那么在从一个单元格移动到另一个单元格时，Excel似乎可以做一些非常有趣的事情。

最后，请确保您在Excel中检查用于控制Enter键工作方式的配置设置。您可以通过选择“工具” |“选项，然后单击编辑选项卡。 “输入后移动选择”设置控制着您按Enter时将发生的情况。

_ExcelTips_是您进行经济高效的Microsoft Excel培训的来源。

本技巧（2071）适用于Microsoft Excel 97、2000、2002和2003。可以在以下功能区中为Excel的功能区界面（Excel 2007及更高版本）找到本技巧的版本：

箭头键和Enter的怪异操作。