呼叫中心通过仪表板Rfield

该仪表板显示了公司的呼叫中心仪表板。有6张图表和1张桌子。目的是从各种角度提供信息。

这将有助于分析数据，快速做出决定并有助于预测。

此评估适用于每天需要直观的呼叫中心仪表板的企业主，但更需要具有预测和运行方案以发展公司的能力。

在当今世界，管理层面临巨大的压力，要求提供更快，更透明的信息，这有助于确定公司的整体绩效。

您可以通过多种方式可视化呼叫中心数据，以了解公司的目标。在10月的一个月中，Excelforumteam *启动了一个仪表板竞赛，要求您使用示例数据对数据进行可视化。这项挑战在整个社区引起了极大的刺激，并获得了118个令人难以置信的参赛作品。

在本文中，我们将向您展示如何创建此仪表板的步骤。

[.underline]＃让我们看看Rfield制作的Dashboard的外观：＃

我们已将该仪表板分为11个信息部分。让我们分别看一下每个。

[.underline]＃Section1：＃本部分显示了代表至今的当月入站分数。

[.underline]＃Section2：＃本部分显示了该代表迄今为止的月份出站分数。

[.underline]＃Section3：＃本部分显示了该代表迄今为止的月份呼叫上限得分。

[.underline] #Section 4：＃本部分显示了当月至今代表的总得分。

[.underline] #Section 5：＃本节显示了当月至今代表的总得分（入站+出站）。

[.underline] #Section 6：＃以下是团队对预订电话的CSR贡献

| [.underline] #Section 7：＃以下是对团队总出站预订呼叫的CSR贡献

[.underline] #Section 8：＃以下是团队对入站预订呼叫的CSR贡献

[.underline] #Section 9：＃以下是团队总联络人的CSR贡献

[.underline] #Section 10：＃以下是团队对外拨电话的CSR贡献

[.underline] #Section 11：＃以下是对团队进行的入站呼叫的CSR贡献

|使用此仪表板，您可以清楚地了解呼叫中心行业，并且可以从各种角度获得信息。