跟踪Windows中任何启动问题的第一步是修改“系统配置”对话框的“常规”选项卡上的选项。通过在Windows中搜索msconfig.exe，可以显示此对话框。运行该程序时，您应该很快会看到“系统配置”程序窗口。默认情况下，应显示“常规”选项卡。 （请参见图1。）

image

图1.“系统配置”对话框。

“常规”选项卡上的控件允许您以最通用的方式指定系统的启动方式。选项卡上提供三个选项。

默认设置为“正常启动”。选择此单选按钮后，Windows会顺畅运行，加载指示其加载的所有程序，驱动程序和服务。

在某些方面，诊断启动类似于在安全模式下启动计算机。 （如果该注释就摆在您的头上，请不要担心，您不会错过任何重要的提示。请将其视为“内部注释”。）选择此单选按钮时，Windows仅加载其许多潜在服务中最基本的服务和驱动程序。

通常，您只选择“诊断启动”，以便一口气消除所有潜在的问题区域。如果您的系统在选择“诊断启动”的情况下启动时没有问题，则应继续进行“选择性启动”，以进一步缩小问题范围。

选择性启动单选按钮使您可以选择处理哪些启动文件。如果清除此选项下的复选框之一，则Windows启动时将跳过相应的启动文件组。

如果遇到启动问题，则应首先清除“选择性启动”下的所有复选框。重新启动Windows时，应该没有问题。然后，返回到msconfig并选择第一个复选框（“加载系统服务”）。再次重新启动Windows，以查看是否再次出现问题。

如果出现问题，则说明问题出在启动系统时Windows加载的服务中。如果它们没有出现，则说明系统服务运行良好，可以选择下一个复选框并重新启动。

通过此迭代过程（选中复选框并重新启动）

您可以确定导致启动问题的启动程序的一般类别。您尚不知道这些类别中的哪个命令会引起问题，但您将知道在何处查找更紧密。

该技巧（12022）适用于Windows 7、8和10。