莎朗（Sharon）报告说，在她的Word文档中出现了两行相交以形成X的矩形（如信封的背面）。当她右键单击要删除的内容时，计算机将冻结。

在您的系统上有几件事要检查。首先，矩形可能是链接图形的“占位符”，而Word在定位图形时遇到了麻烦。如果Word认为图形在网络驱动器上，并且在与驱动器建立连接时遇到问题，则当您尝试删除图形时，您可能会看到出现的症状。如果是这种情况，那么“冻结”实际上并不是冻结。 Word只是在幕后试图用丢失的图形触底。最终，尝试将超时，并且Word应该再次变得敏感。

如果图形是使用字段链接的，则可以在文档中显示域代码，以查看矩形下面的内容。按Alt + F9，如果矩形用字段括号内的某些代码替换，则可以尝试弄清楚字段代码在做什么。您也可以删除其中包含代码的字段括号，以查看问题是否消失。查看完域代码后，只需再次按Alt + F9。

如果矩形中的X为红色，则可能是图形本身引起的，这可能是因为它太复杂而无法显示Word或以某种方式损坏了。这是Word MVP Suzanne Barnhill撰写的文章，解释了该问题和一些可能的解决方案：

http://sbarnhill.mvps.org/WordFAQs/RedX.htm

最后，可能是文档本身已损坏。如果是这种情况，则应打开一个新的空白文档，然后将原始文档（仅矩形之前和之后的部分）复制到新文档中。

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（Microsoft Word是世界上最流行的文字处理软件。）此技巧（9188）适用于Microsoft Word 97、2000、2002和2003。您可以找到用于Word（Word 2007）的功能区界面的该技巧的版本。和更高版本）在这里：

删除冻结计算机。