Denise报告了她的办公室从外部来源接收文档的情况，并且无法在Word 2000中打开它们。在Word 2003中可以很好地打开它们，但是如果尝试在Word 2000系统上打开它们，则只会关闭Word。

丹妮丝的经历不是很奇特；其他读者也提供了类似的故事。大多数人报告说，有问题的文档很可能最初是在Word 2003中创建的，并且某种文件不兼容会导致Word 2000中的不良反应。问题是，Microsoft指出，从2000到2003的所有版本中的Word都使用Word。相同的文件格式。因此，在一个系统上打开的文档应在另一个系统上打开。

尽管有这样的主张，但很难以经验作为老师来争论。如果在Word 2000中打开文档时出现问题，而在Word 2003中打开文档时没有问题，则说明文件文件中存在某些问题。大多数人报告说，通过使用某种中间转换程序，他们可以解决任何此类问题。市场上有商业的文件（快速的Internet搜索将找到几个文件），但是最简单的转换方法是将文件加载到Word 2003中，然后将其保存为RTF格式。该文件应在Word 2000中正常打开，然后可以再次将其另存为Word文档。

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（Microsoft Word是世界上最流行的文字处理软件。）本技巧（282）适用于Microsoft Word 2000和2003。