医学抄写员Kay Howard遇到Word问题。自从她在系统上安装了一个软件包然后又将其卸载后，她就看到模板geta.dot出现在Word中。该模板作为全局模板存在，她无法找到它，因此可以完全删除它。如果她打开VBA编辑器，则在项目窗口中会显示一个名为“ eTA（Geta）”的项目，但是她不能删除它。

凯（Kay）已成功完成的第一项操作是使用Windows的“搜索”功能在硬盘驱动器上查找geta.dot。使用“搜索”功能时，还请确保将功能配置为在隐藏文件夹中搜索，并确保搜索系统上所有可访问的驱动器。如果找到文件的任何实例，则应将其删除。同样，在注册表中搜索以找到对模板的任何引用并将其删除是有益的。 （应采取常规的注册表编辑预防措施。）

当然，硬盘上可能没有实际的geta.dot文件-线索是在VBA编辑器的项目窗口中，该项目使用另一个名称：eTA。重复搜索硬盘驱动器和注册表，这一次查找包含“ eta”的任何文件或引用。仔细分析它们，并根据需要删除或重命名它们。 （如果您重命名了它们，但后来又意识到自己犯了一个错误，则将其重新更改为一个简单的任务。）

VBA中的某些宏中可能有对geta.dot模板的引用。在Word中，按Alt + F11启动VBA编辑器。在项目窗口中，单击“普通”。然后选择工具|引用以显示Normal.dot模板中使用的所有引用。在参考中选中的选项中，查找对geta或geta.dot的任何内容。如果找到一个，请清除该复选框，并在对话框底部记下所引用文件的完整路径。

（您可以使用此信息来以后查找和删除文件。）

如果您查看项目窗口，则可能还会看到其他项目。

重复查找其他每个项目使用的引用的相同过程。 （您将无法使用诸如“ eTA（Geta）”项目之类的锁定项目来执行此操作，但您应该对其他项目执行此操作。）

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（Microsoft Word是世界上最流行的文字处理软件。）本技巧（207）适用于Microsoft Word 97、2000、2002和2003。