Georgine使用Word时遇到问题-每当她使用“打印预览”时，Word就会锁定。当然，这不是Word应该工作的方式。

此行为有四个可能的原因：文档，模板，打印机驱动程序或Word设置。

如果仅在特定文档（而不是其他文档）中发生该行为，则很有可能该文档以某种方式被破坏。 “修复”损坏的文档的最常见方法是执行以下步骤：

。打开有问题的文档。

。创建一个新的空白文档。

。在有问题的文档中，按Ctrl + A选择整个文档。

。按Shift + Backspace键。这样可以确保未选择文档中的最后一个段落标记。

。按Ctrl + C将选择的文本复制到剪贴板。

。切换到在步骤2中创建的新的空白文档。 。按Ctrl + V将信息粘贴到新文档中。

。保存新文档并关闭旧文档。

如果该行为发生在一组文档中，而不是在所有文档中都发生，则可能是由于模板已损坏。检查问题文档是否都附有相同的模板。如果是这样，请附加另一个模板，然后查看问题是否仍然存在。如果不是，那么您将需要删除问题模板并创建一个新模板。

您在系统上安装的打印机驱动程序可能有问题。当您选择显示文档的“打印预览”表单时，Word与您使用的打印机的打印机驱动程序紧密配合。如果打印机驱动程序行为异常，则Word可能会锁定。您可以通过在使用“打印预览”之前切换到其他打印机，或者安装其他打印机驱动程序并查看问题是否仍然存在来查看是否存在这种情况。如果它消失了，则说明您原来的打印机驱动程序有问题。在这种情况下，您应该访问打印机制造商的网站并下载其最新的打印机驱动程序。

最终的可能性是Word在注册表中存储的设置之一已被弄乱。重新安装Word将无济于事，因为注册表中的信息从一个安装到下一个安装都是持久的。

相反，您必须使用regedit程序自行编辑注册表（在确保备份注册表之后）。该程序在所有版本的Windows上都可用，并且启动方式会因版本而略有不同。在Windows XP中启动的方法如下：

。确保您完全退出Word。

。从开始菜单中选择运行选项。这将显示“运行”对话框。

。在“打开”框中，输入名称regedit。

。单击确定。这将启动Regedit程序。 （请参见图1。）

。选择HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / Office / xxx / Word密钥，其中xxx应该替换为您的Word版本号（Word 97为8.0，Word 2000为9.0，Word 2002为10.0或Word 2003为11.0）。

。按Delete键。询问您是否要真正删除密钥。

。单击是。所选键被删除。

。关闭注册表编辑器。

重新启动Word时，它应该处于“默认”状态，因此，可能导致问题的任何错误更改都应该消失。

_WordTips_是您进行经济有效的Microsoft Word培训的来源。

（Microsoft Word是世界上最流行的文字处理软件。）本技巧（596）适用于Microsoft Word 97、2000、2002和2003。