重新启动Word时，Michael已“恢复”文件（在程序崩溃时打开了这些文件）以进行查看和保存。

此类问题可能是由多种情况引起的。一位读者建议，该问题可能是由于Office的手写识别功能中的错误所致。您可以运行Office安装程序，然后选择卸载功能。 （在“高级设置”区域中的“替代输入”下。）

也可能是某些病毒，第三方应用程序或某些间谍软件与Word冲突。您应该通过运行适当的实用程序来检查并解决此类问题，以确保没有病毒或间谍软件。如果问题仍然存在，请尝试确定是否有任何第三方应用程序或外接程序与Word一起运行。

一种实现方法是，以安全模式启动Word，如__WordTips _._的其他问题所述。如果在Word处于安全模式时问题没有发生，则问题可能是外接程序，甚至是视频驱动程序在您的系统中。 （Word与视频驱动程序紧密配合，如果其中包含“小故障”，则Word可能崩溃。）如果您怀疑视频驱动程序，请检查视频卡制造商的网站上是否有任何更新。

如果Word在安全模式下崩溃，则注册表设置可能有问题。重新安装Word不一定会修复任何注册表设置，因为即使从系统中删除了Word，大多数设置仍保留在注册表中。如果要绝对确保执行全新安装，则应从Office CD运行特殊程序。在CD上搜索名为OFFCLN.EXE的程序，然后运行它。这将删除Office的所有痕迹，包括注册表设置。然后，您可以尝试进行安装，看看问题是否得到纠正。

_WordTips_是您进行经济有效的Microsoft Word培训的来源。

（Microsoft Word是世界上最流行的文字处理软件。）本技巧（236）适用于Microsoft Word 97、2000、2002和2003。