Laurie描述了她的系统存在的问题,该问题与将Word与包含大量剪贴画的文档一起使用有关。 Laurie的系统具有足够的内存(1 GB),但是当她尝试打开一个非常容易剪贴的文档时,Word冻结了。现在,每次她将剪贴画插入任何文档中时,Word都会冻结。

您可以检查许多不同的内容,以尝试找出问题所在。可能是视频驱动程序有问题。检验的一种方法是启动Word,然后选择“工具” |“工具”。选项|查看标签。 (请参见图1。)确保选中“图片占位符”复选框。这将使图形无法完全显示,但是Word仍在文档中为它们留有空间。如果然后您可以打开并打印文档(以前不能这样做),则问题可能出在视频驱动程序上,您需要对其进行更新。

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图1.“选项”对话框的“视图”选项卡。

您可能还会检查问题是否与剪贴画的位置有关。如果它在网络驱动器上,并且图稿已链接,则可能是因为Word在每次打开文档时都尝试刷新链接。如果网络连接速度慢或断断续续,则Word在尝试建立连接并刷新每个单独的图形时似乎会挂起。您可以通过选择“工具” |“强制”使Word在打开文档时不检查链接。选项|常规选项卡,然后清除打开时更新自动链接复选框。

另一种可能性是您的Normal.dot模板已损坏。这很容易检查;您所需要做的就是退出Word,找到Normal.dot,并将其重命名为Normal.old。重新启动Word时,检查是否可以打开有问题的文件。如果可以,那么您知道Normal.dot是罪魁祸首。

最后,您的打印机驱动程序可能有问题。如果可以在安全模式下启动Windows并打开文件,则表明这是可能的原因。为什么?因为Word在安全模式下运行时不会加载打印机驱动程序。当在屏幕上显示信息时,Word会不断尝试与打印机驱动程序进行核对,以使您看到的内容与打印时得到的内容非常近似。如果打印机驱动程序无法正常工作,则可能导致Word挂起。您应该与打印机制造商联系(在其网站上),以查看他们是否具有专门针对您的Windows版本的更新的打印机驱动程序。

在http://word.mvps.org [Word MVP站点]上找​​到了一个很好的资源来解决打开文档时遇到的问题:

http://wordmvp.com/FAQs/AppErrors/ProbsOpeningWord.htm

_WordTips_是您进行经济有效的Microsoft Word培训的来源。

(Microsoft Word是世界上最流行的文字处理软件。)本技巧(355)适用于Microsoft Word 97、2000、2002和2003。