Matthew是一所小型学校的老师助手，最近Word一直在将其文档重置为默认设置。例如，他打开一个新的空白文档，将其设置为两列，键入其页面，然后保存文件。当他以后重新打开文档时，Word将其重置为默认的一栏设置。马修想知道是否有一种方法可以保留该文档的格式。

Word绝对应该记住从一个文档会话到另一个文档会话的列格式。因此，可能会发生一些事情。

首先，确保您以允许显示列的方式查看文档是一个好主意。例如，如果您正在“草稿”视图中查看文档，则这些列将不会显示在屏幕上-所有内容都将显示为单个列。因此，使用功能区的“视图”选项卡并检查“文档视图”组以查看正在使用的视图。如果是“草稿”视图，请切换到其他视图。

您还应该检查以确保正确设置了列。

确保使用功能区的“布局”选项卡上的“列”工具。如果您的文档使用小节，则您所做的列更改应应用于您正在工作的小节。如果以后删除该节末尾的分节符，则如果下一节的列数不同，则这些列可能会自动“消失”。 （这是因为节格式（包括节中的列数）存储在节末的换行符中。）

如果消失的是其他类型的格式设置（例如字符或段落格式设置），则可能是因为在附加了通用模板的其他文档中进行了更改。例如，如果您的问题文档与另一个文档共享相同的模板，并且在编辑另一个文档时您对模板进行了更改，则这些更改可能会在您下次打开它时反映在问题文档中。

最后，如果这些都不是，则文档可能会出现一些损坏问题。将文本复制到纯文本编辑器（例如“记事本”），然后将其复制回到全新的文档中。您需要重新应用格式设置，但是该文档不应像以前的文档那样出现任何损坏问题。

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（Microsoft Word是世界上最流行的文字处理软件。）本技巧（13413）适用于Microsoft Word 2007、2010、2013和2016。