大卫有一位同事抱怨Word反复出现问题。

他的同事习惯性地每隔几分钟保存一次文档。不久前，他发生系统崩溃，需要重新启动。当他重新打开Word时，返回给他的文件是他在大约两小时前一天开始时打开的文件。尽管在早上单击了“保存”按钮约十几次，但还是发生了这种情况。仅当系统崩溃时这才是问题。在正常工作情况下，他可以毫无问题地打开最后保存的文件。

大卫想知道是否有关于如何避免此问题的建议。

老实说，大卫，您的朋友正在做应该做的事情-定期保存-因此他可能没有太多可以做的事情。但是，这并不能解释为什么会发生此问题。您可能想让您的同事探索三种选择。

首先，您朋友的文档很可能已损坏。这很可能是最不可能的原因，但这是要考虑的事情。 （我看到损坏的文档会做一些非常奇怪的事情。）对于您的同事来说，将文档文本复制到新文档并以新名称保存不会有什么坏处。

第二种可能性是您的同事的系统已被配置为“保存”命令并没有真正执行人们认为会做的事情。例如，如果您的同事在一家公司中需要保存文档的版本，那么“保存”命令可能已被修改以适应这种需求。最好检查是否正在运行任何宏，这些宏可能已更改“保存”命令的功能。

最后，可能在您朋友的系统上有“超越单词”的玩笑。例如，可能有一些文件系统加载项正在缓存通常会立即写入磁盘的信息。这通常在依赖加密驱动器或使用固态驱动器的系统中发生。对于网络驱动器，这种可能性较小，但仍然可行。您同事的系统可能正在系统中的数据缓存在内存中的某个位置，而当他的系统崩溃时，“内存中的某个位置”就会消失，而无需将文件永久写入磁盘。解决此问题的方法是检查所有缓存并修改其行为，以便它们更频繁地写入磁盘。

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（Microsoft Word是世界上最流行的文字处理软件。）本技巧（8873）适用于Microsoft Word 2007、2010、2013、2016、2019和Office 365中的Word。 Word的旧菜单界面在这里：

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