Marlene指出,她的触摸板和鼠标在Word 2007中不起作用,但是在她的所有其他Office 2007程序中都起作用。她已在安全模式下打开Word,并显示OrgPlus插件在安全模式下已停用,因此她卸载了OrgPlus。触摸板和鼠标仍然无法使用,只能在Word中使用。她还重新安装了Word,但无济于事。

最好在安全模式下启动Word并禁用任何可能导致问题的加载项。但是,在这种情况下,问题似乎出在Word本身上。您遇到的是Windows注册表中数据密钥损坏的症状。原因是Word对程序进行自动更新,并且在安装程序并重新启动系统后运行Word。 (声音听起来像是事件的奇怪融合,是吗?这就是技术支持的古怪而有趣的世界。)

此Microsoft知识库文章中描述了此问题:

http://support.microsoft.com/kb/940791

有趣的是,Microsoft在站点上包括一个“让我们为您修复它”链接,因此您不必麻烦注册表。如果您希望自己编辑注册表,那么该方法也将包括说明。 (编辑注册表以解决​​此问题很容易;您只需要删除一个数据键即可。)

_WordTips_是您进行经济有效的Microsoft Word培训的来源。

(Microsoft Word是世界上最流行的文字处理软件。)本技巧(7540)适用于Microsoft Word 2007。