angezeigt Erstellt von: vaillanc09

Über das Dashboard:

Teamleistung: – Ein Unternehmen arbeitet immer in Teams, und jedes Team hat einen anderen Teamleiter, der die Teammitglieder behandelt. Teams arbeiten immer in Einheit, jeder Mensch hat unterschiedliche Fähigkeiten in unterschiedlichen Bereichen. Wenn wir als Team arbeiten, sollte jedes Teammitglied gleichermaßen zur Erreichung der Ziele beitragen, aber normalerweise arbeiten einige Mitglieder sehr gut und nur wenige Mitglieder sehr schlecht. Durch die Analyse über die Dashboards können wir die Leistung jedes Mitarbeiters in jedem Bereich sehen.

Grundsätzlich dient das Teamleistungs-Dashboard zur Analyse der Teamleistung. Mithilfe des Teamleistungs-Dashboards können wir einzelne Leistungen anzeigen und die Leistung auf der Grundlage von Daten verbessern. Es wird uns helfen, die nächste Vision von Zielen und Erfolgen vorherzusagen und Dinge zu steuern, wie wir den Umsatz verbessern, wie wir Einnahmen generieren können usw.

Das unten gezeigte Dashboard ist nützlich, um die Leistung des Teams in jedem Bereich zu analysieren.

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Lassen Sie uns das Dashboard verstehen: –

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Im oben gezeigten Bild haben wir 3 Schaltflächen. Die Schaltfläche 1 ^ st ^ ist die Bildlaufleiste (Formularsteuerung), um den Monat auszuwählen, die Schaltfläche 2 ^ nd ^ ist die Schaltfläche Drehen (Formularsteuerung), um die Metrik für Umsatz, Umsatz und Gesamtanrufe auszuwählen, und die Schaltfläche 3 ^ rd ^ steht zur Verfügung Wählen Sie die Metrik nach Status und Team aus.

Auf der Karte wird der Bericht gemäß den ausgewählten Kriterien angezeigt.

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Im oben gezeigten Bild haben wir 3 Optionsfelder. Die Taste 1 ^ st ^ steht zur Auswahl der Stunden zur Verfügung, die Taste 2 ^ nd ^ zur Auswahl der Verkäufe und die Taste 3 ^ r ^ zur Auswahl der Anrufe.

Stunden-Taste: –

Wenn wir das Optionsfeld Stunden auswählen, können wir die Leistung und Details gemäß Anmeldestunden, Gesprächszeit und Haltezeit im Team anzeigen.

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Verkaufstaste: –

Wenn wir das Optionsfeld Verkauf auswählen, können wir die Leistung und Details gemäß Umsatz, Umsatz pro Stunde, Umsatz und Umsatz pro Stunde anzeigen.

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Ruftaste: –

Wenn wir das Optionsfeld Anrufe auswählen, können wir die Leistung und Details gemäß CSAT anhand der folgenden Kriterien anzeigen: – Ausgezeichnet, Gut, Fair und Schlecht.

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In diesem Dashboard können wir die Teamleistung im Team analysieren. Wir können alle Details sehen, die immer erforderlich sind, um die Teamleistung für die Verbesserung zu analysieren und die zukünftigen Pläne und Ziele vorherzusagen.