Rendimiento del equipo del tablero de instrumentos – Los buenos programas de visualización a través de Mapa

Rendimiento del equipo: una empresa siempre trabaja en equipos, y cada equipo tiene líderes de equipo diferentes que manejan a los miembros del equipo. Los equipos siempre trabajan en unidad, cada persona tiene diferentes habilidades en diferentes áreas. Si trabajamos en equipo, todos los miembros del equipo deberían contribuir igualmente a lograr los objetivos, pero por lo general algunos miembros se desempeñan muy bien y pocos miembros tienen un desempeño muy bajo. A través del análisis realizado a través de los cuadros de mando, podemos ver el desempeño de cada empleado en todas y cada una de las áreas.

Básicamente, el panel de desempeño del equipo funciona para analizar el desempeño del equipo. Al utilizar el panel de rendimiento del equipo, podemos ver los rendimientos individuales y realizar mejoras en el rendimiento sobre la base de los datos. Nos ayudará a pronosticar la próxima visión de objetivos y logros y a gestionar cosas como cómo podemos mejorar las ventas, cómo podemos generar ingresos, etc.

El panel que se muestra a continuación es útil para analizar el desempeño del equipo en todos los campos.

Entendamos el tablero: –

En la imagen mostrada arriba tenemos 3 botones. El botón 1 ^ st ^ es la barra de desplazamiento (control de formulario) para seleccionar el mes, el botón 2 ^ nd ^ es el botón Girar (control de formulario) para seleccionar la métrica de ventas, ingresos y llamadas totales y el botón 3 ^ rd ^ está disponible para seleccione la métrica por estado y equipo.

El mapa presentará el informe de acuerdo con los criterios seleccionados.

En la imagen que se muestra arriba tenemos 3 botones de opción. El botón 1 ^ st ^ está disponible para seleccionar las horas, el 2 ^ nd ^ está disponible para seleccionar las Ventas, y el botón ^ rd ^ está disponible para seleccionar las Llamadas.

Cuando seleccionamos el botón de radio de horas, podemos ver el rendimiento y los detalles según las horas de inicio de sesión, el tiempo de conversación y el tiempo de espera del equipo.

Cuando seleccionamos el botón de opción de ventas, podemos ver el rendimiento y los detalles según las Ventas, Ventas por hora, Ingresos e Ingresos por hora.

Cuando seleccionamos el botón de opción de llamadas, podemos ver el rendimiento y los detalles según el CSAT en los criterios basados ​​en: – Excelente, Bueno, Regular y Deficiente.

En este tablero podemos analizar sobre el desempeño del equipo, Equipo sabio; podemos ver todos los detalles que siempre se requieren para analizar el desempeño del equipo para la mejora y pronosticar los planes y objetivos futuros.