Lorettaは、Excel 2003を使用して、毎週一連のワークシートを作成します。彼女はワークシートの選択した領域をWebページとして保存し、従業員への添付ファイルとして電子メールで送信します。数か月前、彼女は選択した領域だけでなく、ワークシート全体をWebページとして保存しました。現在、彼女はWebページファイルを削除したり名前を変更したりすることはできません。試してみると、Windowsから、ファイルが他の人またはプログラムによって使用されているというエラーメッセージが表示されます。

問題が何であるかを正確に特定することは困難ですが、Excelの問題というよりもWindowsの問題のように聞こえます。試すことができることがいくつかあります。

まず、Excelがシャットダウンされていることを確認します。 （Windowsがファイルを削除できないのはExcel自体である可能性があります。）削除を再試行し、それが機能しない場合は、コマンドプロンプトウィンドウで実行してみてください。 （[スタート] | [すべてのプログラム] | [アクセサリ] | [コマンドプロンプト]を使用してファイルを開きます。）ファイルを見つけるにはDOSコマンドを使用してナビゲートする必要がありますが、ウィンドウでファイルを削除してみることができます。

また、コンピュータを再起動した直後にファイルを削除してみてください。これにより、他のプログラムがメモリからクリアされ、削除できるようになります。 （ただし、数か月前にこの問題に最初に遭遇して以来、それ以降、コンピューターを再起動することが何度もあったと思います。）

この問題は、ネットワークを介して誰かがアクセスしているファイルに関連している可能性もあります。確認するには、システムをシャットダウンし、ネットワーク/インターネットケーブルを抜き、システムを再起動します。次に、ファイルを削除してみてください。

最後に、コンピュータをセーフモードで起動してから、ファイルを削除することを選択できます。コンピュータを最初に起動するときにF8キーを押し、表示される起動メニューからセーフモードを選択すると、セーフモードになります。

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このヒント（3129）は、Microsoft Excel2003に適用されます。