Pavlosは、Excelを使用してファイルを検索するときに発生した問題を報告しています。 Excelの[開く]ダイアログボックスで、検索ツールを使用してディスク上のブックを検索できます。 Pavlosの場合、ツールは目的のワークブックを正しく検索しますが、「不正な操作を実行したため、シャットダウンします」というエラーメッセージを常に表示します。これはExcelだけでなくWordでも起こります。

トラブルシューティングの帽子をかぶって、探偵の仕事をする時が来ました。

エラーがいつ発生しているかを正確に把握するための最初のこと。ファイルを検索しているときに（ファイルを開こうとする前に）発生する場合は、ExcelやWordではなくWindowsに問題がある可能性があります。これが当てはまるかどうかを判断するには、Windowsサーチ機能を使用していくつかの* .xlsファイルを見つけます。検索中に同じエラーが発生する場合は、Windowsに問題があるため、スキャンディスクやデフラグなどの通常のディスクメンテナンスプログラムを実行する必要があります。これで問題が解決する場合があります。

Excelでファイルを開こうとしたときにエラーが発生した場合は、1つのセルだけが入力された新しい単純なブックを作成してみてください。保存して見つけてください。正常に開くと、他のファイルが破損しているため、そのブックから新しいブックにデータを保存してみてください。

新しいブックが正しく開かない場合は、Officeのインストールに問題があります。 OfficeインストールCDを再度挿入し、[Officeの修正または修復]オプションを選択することを検討してください。また、ご使用のバージョンのExcel用に最新のサービスパックがインストールされていることを確認してください。

問題が解決しない場合は、Officeを完全にアンインストールして再インストールする必要があります。

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このヒント（2415）は、Microsoft Excel 97、2000、2002、および2003に適用されます。