ジェニファーは10人のオフィスにいて、全員がExcel 2007を使用しています。そのうちのいくつかは、フォーマットが失われるという断続的な問題を抱えています。書式設定には、フォント、色、陰影、境界線、数値形式などが含まれます。ブックを保存して閉じます。次に開いたときに、書式設定はなくなります。彼らはパターンを見つけることができず、これが既知の問題であるかどうか疑問に思っていました。

それが既知の問題であるというマイクロソフトからの承認はありませんが（少なくとも私たちが見つけることができる限り）、それは明らかに多くの人々によって共有されている問題です。私たちが知る限り、問題は2つの異なる潜在的な原因が原因である可能性があります。

まず、ブックがネイティブのExcel2007 / 2010形式で保存されていることを確認する必要があります。古いExcel97-2003形式で保存している場合、表示されている損失は、古い形式でサポートされていない形式が原因である可能性があります。これは、色と条件付き書式で特に当てはまります。

他の考えられる原因は、ブックファイルが何らかの方法で破損していることです。解決策は、現在のブックから新しいブックにデータを転送してから、新しいブックで問題が発生するかどうかを確認することです。

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このヒント（9484）は、Microsoft Excel2007および2010に適用されます。