Elizabeth a rencontré un problème avec Word après la mise à jour vers Word 2003 SP2.

Pour une raison quelconque, elle ne voit plus aucun graphique dans son document. Elle sait qu’ils sont toujours là parce que le texte les entoure, mais ils ne sont pas visibles. Cependant, ils s’impriment correctement.

La première chose à vérifier est de s’assurer que les espaces réservés pour les images n’ont pas été activés. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Choisissez Options dans le menu Outils. Word affiche la boîte de dialogue Options.

  2. Assurez-vous que l’onglet Affichage est affiché. (Voir la figure 1.)

  3. Décochez la case Espaces réservés pour les images.

  4. Cliquez sur OK.

Si la case à cocher a été activée, Word n’affiche pas les graphiques. Décochez la case et ils réapparaissent, comme vous vous en doutez. Le problème peut également être lié à la manière dont vous collez des images dans votre document et au mode d’affichage que vous utilisez. Fondamentalement, si vous coupez le collage d’images comme autre chose que « en ligne » et que vous utilisez les modes d’affichage Normal ou Contour, vous ne pourrez pas voir les images. Microsoft aborde ce problème dans sa base de connaissances:

http://support.microsoft.com/kb/285957

Si cela ne résout pas le problème, cela peut être lié à des problèmes avec un pilote de périphérique ou à des conflits entre vos pilotes de périphérique. Les chances sont bonnes que ce ne soit pas un problème avec le pilote d’imprimante (vous pouvez imprimer les graphiques sans problème), il s’agit donc probablement d’un pilote de carte vidéo. Vous voudrez déterminer le type de carte vidéo dont vous disposez, puis visiter le site Web du fabricant pour obtenir le dernier téléchargement.

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(Microsoft Word est le logiciel de traitement de texte le plus populaire au monde.) Cette astuce (323) s’applique à Microsoft Word 97, 2000, 2002 et 2003.