Phyllis note qu’elle ne peut pas accéder à la vue fractionnée de son document Word; spécifiquement, «Split» n’apparaît pas dans le menu Fenêtre. L’option « Supprimer le fractionnement » est grisée et elle ne voit aucune barre double sur le défilement de navigation vertical.

Il existe deux possibilités: soit la vue du document est actuellement fractionnée, soit elle n’est pas actuellement fractionnée. (Ça a du sens, hein?) Le fait que « Split »

n’est pas disponible dans le menu et que « Supprimer le fractionnement » est visible (même s’il n’est pas accessible) apporterait un soutien au document déjà en cours de fractionnement. Mais pourquoi, alors, la séparation n’est-elle pas immédiatement évidente par rapport à ce qui est affiché à l’écran?

Word a plusieurs modes d’affichage différents et un écran partagé n’est pas disponible dans tous. Par exemple, si vous visualisez le document dans l’aperçu avant impression ou dans le plan du document, le fractionnement ne s’affiche pas.

De même, tout fractionnement peut ne pas s’afficher si vous travaillez dans l’en-tête ou le pied de page du document ou si l’un des autres volets est ouvert, comme le volet Révision.

Pour voir si l’écran est vraiment divisé, assurez-vous que ces modes d’affichage spéciaux sont désactivés et affichez le document dans l’un des modes normaux, tels que Normal, Mise en page ou Mise en page. Le libellé exact de ces vues dépend de votre version de Word, mais ils sont accessibles à partir des boutons en bas de la fenêtre du document.

Une autre chose que vous voudrez faire vérifier est de vous assurer que la barre de défilement verticale est visible à l’écran. C’est sur cette barre de défilement que la double barre utilisée pour le fractionnement est affichée. Pour vous assurer que la barre de défilement est affichée, procédez comme suit:

  1. Choisissez Options dans le menu Outils. Word affiche la boîte de dialogue Options.

  2. Assurez-vous que l’onglet Affichage est sélectionné. (Voir la figure 1.)

  3. Assurez-vous que la case à cocher Barre de défilement verticale est activée.

  4. Cliquez sur OK.

Enfin, rappelez-vous que vous pouvez utiliser Ctrl + Alt + S pour diviser ou dissocier l’écran. Tant que vous êtes dans un mode d’affichage permettant d’afficher le fractionnement, appuyez une fois sur le raccourci pour afficher le fractionnement et appuyez à nouveau pour le fermer.

Si aucune de ces idées ne fonctionne, vous devrez peut-être envisager de réinstaller Word pour corriger ce qui cause le problème. Cependant, vous ne devez le faire que si le fractionnement n’est pas disponible dans tous vos documents. S’il n’est pas disponible dans un seul document, il existe une forte possibilité que vous ayez un document corrompu et vous devez suivre les étapes de traitement des documents corrompus qui sont décrites dans d’autres problèmes de WordTips.

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(Microsoft Word est le logiciel de traitement de texte le plus populaire au monde.) Cette astuce (6903) s’applique à Microsoft Word 97, 2000, 2002 et 2003.