Sindee a découvert récemment que la copie de Microsoft Office installée sur son ordinateur était une copie piratée. Elle a acheté une nouvelle copie, supprimé le programme piraté, installé le logiciel nouvellement acheté, mais a découvert que la clé de produit de la version piratée reste sur son ordinateur.

Elle est maintenant incapable de télécharger des mises à jour du programme et se demande comment résoudre la situation.

Les clés de produit pour Microsoft Office sont stockées dans le registre Windows. Si vous souhaitez installer une copie d’Office qui utilise une clé de produit différente, vous devez supprimer l’emplacement dans le Registre où la clé de produit est stockée. Pour ce faire, suivez ces étapes générales:

  1. Quittez Word.

  2. Démarrez votre éditeur de registre préféré.

  3. Recherchez la clé de données suivante. (Cette clé de données, comme indiqué ci-dessous, est pour Word 2003. Si vous utilisez une version différente de Word, la partie 11 de la clé sera différente.)

  4. Supprimez la clé de données d’enregistrement. (Faites un clic droit dessus et choisissez Supprimer.)

  5. Fermez l’éditeur de registre.

Ces étapes sont les étapes «rapides et simples» pour se débarrasser de la clé de produit. Sachez que vous ne devez pas suivre ces étapes si vous avez plusieurs versions d’Office installées sur le même système. Dans ce cas, vous voudrez suivre les étapes plus détaillées décrites dans cet article de la base de connaissances:

http://support.microsoft.com/kb/895456

Lorsque vous démarrez une application Office, vous aurez alors la possibilité de saisir la nouvelle clé de produit. Si vous préférez, vous pouvez désinstaller Microsoft Office avant de procéder à la modification du registre, puis réinstaller le logiciel à partir de zéro.

Si vous ne vous sentez pas à l’aise pour modifier le registre Windows ou si vous rencontrez d’autres problèmes lors de la désinstallation, vous pouvez essayer un utilitaire gratuit tel que Revo Uninstaller:

http://www.revouninstaller.com/

Le programme est beaucoup plus complet dans ses capacités de nettoyage que le programme de désinstallation Windows classique. Il peut se débarrasser de tous les vestiges de Microsoft Office, puis vous pouvez réinstaller le logiciel sans problème.

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(Microsoft Word est le logiciel de traitement de texte le plus populaire au monde.) Cette astuce (9225) s’applique à Microsoft Word 97, 2000, 2002 et 2003. Vous pouvez trouver une version de cette astuce pour l’interface ruban de Word (Word 2007 et plus tard) ici:

link: / wordribbon-Changing_from_Pirated_to_Permitted_Software [Passage d’un logiciel piraté à un logiciel autorisé].