Larry note que lorsqu’il enregistre un document et quitte Word, il reçoit très fréquemment (mais pas tout à fait toujours) une boîte de dialogue de message d’erreur indiquant «Word ne peut pas ouvrir le fichier ~ WRS \ {nombre long} .tmp». En fermant la boîte de dialogue, le document semble s’enregistrer très bien, et il ne peut localiser aucun fichier (sur sa machine locale ou sur le réseau) qui correspond au fichier indiqué dans la boîte de dialogue.

Les fichiers WRS sont un type de fichier temporaire géré par Word. Les fichiers sont créés pendant que vous êtes dans une session Word et le message d’erreur apparaît apparemment parce que Word ne peut pas trouver un fichier temporaire qu’il a créé ou qu’il ne peut pas l’ouvrir. Si Word ne peut pas localiser le fichier, il explique pourquoi vous ne pouvez pas le trouver non plus lorsque vous quittez le programme. Et, si le problème est que Word ne peut pas lire le fichier, il est toujours possible que vous ne puissiez pas trouver le fichier car Word supprime tous les fichiers WRS lorsque vous quittez le programme.

Cela étant dit, il y a plusieurs raisons pour lesquelles ce problème pourrait se produire. Par exemple, il se peut que vous travailliez avec le fichier sur un support amovible, tel qu’une disquette ou une clé USB, et que le support soit en cours de suppression avant de quitter complètement Word. Ou, vous pourriez travailler sur un lecteur réseau et la connexion est intermittente ou les autorisations sur le lecteur réseau sont viciées.

Ce problème a également été signalé chez certains utilisateurs s’ils utilisent une imprimante HP. Si vous le faites, vous voudrez visiter le site Web HP et obtenir le dernier pilote d’imprimante mis à jour pour votre imprimante. Pour tester s’il s’agit du pilote d’imprimante, vous pouvez également installer un pilote d’imprimante générique (tel que l’un de ceux d’une imprimante texte uniquement), puis basculer vers ce pilote. Enregistrez et quittez plusieurs fois pour voir si le problème se reproduit.

Si ce n’est pas le cas, vous savez qu’il s’agit de votre pilote d’imprimante d’origine et vous devez le mettre à jour.

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(Microsoft Word est le logiciel de traitement de texte le plus populaire au monde.) Cette astuce (6735) s’applique à Microsoft Word 97, 2000, 2002 et 2003.