Kay Howard, un transcripteur médical, a un problème avec Word. Depuis qu’elle a installé un progiciel sur son système puis désinstallé, elle voit un modèle, geta.dot, apparaître dans Word. Le modèle est là en tant que modèle global, et elle ne peut pas le localiser pour pouvoir le supprimer complètement. Si elle ouvre l’éditeur VBA, un projet nommé « eTA (Geta) » s’affiche dans la fenêtre du projet, mais elle ne peut pas le supprimer.

Le premier plan d’action, que Kay a déjà fait sans succès, consiste à utiliser la fonction de recherche de Windows pour rechercher geta.dot sur le disque dur. Lorsque vous utilisez la fonction de recherche, assurez-vous également que vous configurez la fonction pour rechercher dans les dossiers cachés et que vous recherchez tous les lecteurs accessibles sur votre système. Si des instances du fichier sont localisées, elles doivent être supprimées. De même, il est avantageux de rechercher dans le registre pour trouver des références au modèle et de les supprimer. (Des précautions normales d’édition du registre doivent être prises.)

Il est possible, bien sûr, qu’il n’y ait pas de fichier geta.dot réel sur le disque dur – l’indice est que dans la fenêtre de projet de l’éditeur VBA, le projet porte un autre nom: eTA. Répétez la recherche des disques durs et du registre, cette fois à la recherche de tous les fichiers ou références contenant « eta ». Analysez-les attentivement et supprimez-les ou renommez-les, selon le cas. (Si vous les renommez et que vous vous rendez compte plus tard que vous avez fait une erreur, c’est une tâche simple de changer à nouveau leurs noms.)

Il est possible qu’il y ait des références au modèle geta.dot dans certaines des macros de VBA. Dans Word, appuyez sur Alt + F11 pour démarrer l’éditeur VBA. Dans la fenêtre du projet, cliquez sur Normal. Ensuite, choisissez Outils | Références pour afficher toutes les références utilisées dans le modèle Normal.dot. Parmi les options cochées dans les références, recherchez-en une pour geta ou geta.dot. Si vous en trouvez un, décochez la case et notez – au bas de la boîte de dialogue – le chemin complet du fichier référencé.

(Vous pouvez utiliser ces informations pour retrouver et supprimer ultérieurement le fichier.)

Si vous regardez la fenêtre du projet, vous pouvez également voir d’autres projets.

Répétez le même processus de recherche des références utilisées par chacun des autres projets. (Vous ne pourrez pas le faire avec des projets verrouillés, comme le projet « eTA (Geta) », mais vous devriez le faire avec tous les autres.)

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(Microsoft Word est le logiciel de traitement de texte le plus populaire au monde.) Cette astuce (207) s’applique à Microsoft Word 97, 2000, 2002 et 2003.