Michael rencontre un problème lors de l’utilisation de Word. S’il minimise Word dans la barre des tâches, puis essaie de maximiser le programme, Word se bloque.

Quand il redémarre Word, Michael a «récupéré» des fichiers – ceux ouverts lorsque le programme s’est écrasé – pour les examiner et les enregistrer.

Ce type de problème peut être causé par un certain nombre de conditions. Un lecteur a suggéré que le problème pouvait être dû à un bogue dans la fonctionnalité de reconnaissance de l’écriture manuscrite d’Office. Vous pouvez exécuter le programme d’installation d’Office et choisir de désinstaller la fonctionnalité. (Il se trouve dans la zone Paramètres avancés, sous les entrées alternatives.)

Il est également possible qu’un virus, une application tierce ou un logiciel espion soit en conflit avec Word. Vous devez vous assurer qu’il n’y a pas de virus ou de logiciels espions en exécutant les programmes utilitaires appropriés qui vérifient et corrigent de telles choses. Si le problème persiste, essayez de déterminer s’il existe des applications tierces ou des compléments en cours d’exécution avec Word.

Une façon de procéder consiste à démarrer Word en mode sans échec, comme décrit dans les autres problèmes de _WordTips _. Si le problème ne se produit pas lorsque Word est en mode sans échec, le problème peut être un complément ou même le pilote vidéo dans votre système. (Word travaille en étroite collaboration avec le pilote vidéo et s’il y a un «problème», Word peut se bloquer.) Si vous suspectez le pilote vidéo, consultez le site Web du fabricant de la carte vidéo pour les mises à jour.

Si Word se bloque en mode sans échec, il y a peut-être un problème avec les paramètres du registre. La réinstallation de Word ne corrigera pas nécessairement les paramètres du registre, car la plupart d’entre eux restent dans le registre même après la suppression de Word de votre système. Si vous voulez vous assurer absolument que vous effectuez une réinstallation propre, vous devez exécuter un programme spécial à partir du CD-ROM Office. Recherchez sur le CD un programme appelé OFFCLN.EXE, puis exécutez-le. Cela supprime toutes les traces d’Office, y compris les paramètres du registre. Vous pouvez ensuite essayer de faire une installation et voir si le problème est corrigé.

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(Microsoft Word est le logiciel de traitement de texte le plus populaire au monde.) Cette astuce (236) s’applique à Microsoft Word 97, 2000, 2002 et 2003.