Word se fige lorsque vous travaillez avec de nombreuses images clipart (Microsoft Word)

Laurie décrit un problème avec son système lié à l’utilisation de Word avec des documents contenant de nombreuses images clipart. Le système de Laurie a beaucoup de mémoire (1 Go), mais quand elle a essayé d’ouvrir un document très clip-art, Word s’est figé. Désormais, chaque fois qu’elle insère des images clipart dans un document, Word se fige.

Il existe un certain nombre de choses que vous pouvez vérifier pour essayer de localiser le problème. Il se peut que le problème soit lié à vos pilotes vidéo. Une façon de vérifier cela consiste à démarrer Word, puis à choisir Outils | Options | Onglet Afficher. (Voir la figure 1.) Assurez-vous que la case à cocher Espace réservé pour l’image est activée. Cela empêche les graphiques d’être entièrement affichés, mais Word leur laisse encore de la place dans le document. Si vous pouvez ensuite ouvrir et imprimer votre document (là où vous ne pouviez pas avant), le problème peut provenir de vos pilotes vidéo et vous devez les mettre à jour.

Figure 1. L’onglet Affichage de la boîte de dialogue Options.

Vous pouvez également vérifier si le problème peut être lié à l’emplacement de votre image clipart. S’il se trouve sur un lecteur réseau et que l’illustration est liée, il se peut que Word tente d’actualiser les liens chaque fois que vous ouvrez le document. Si la connexion réseau est lente ou intermittente, Word semblera se bloquer pendant qu’il tente d’établir une connexion et d’actualiser chaque graphique individuel. Vous pouvez forcer Word à ne pas vérifier les liens lors de l’ouverture d’un document en choisissant Outils | Options | Onglet Général, puis en désactivant la case à cocher Mettre à jour les liens automatiques à l’ouverture.

Une autre possibilité est que votre modèle Normal.dot soit en quelque sorte corrompu. C’est une chose facile à vérifier; tout ce que vous avez à faire est de sortir de Word, de trouver Normal.dot et de le renommer Normal.old. Lorsque vous redémarrez Word, vérifiez si vous pouvez ouvrir le fichier incriminé. Si vous le pouvez, vous savez que Normal.dot était le coupable.

Enfin, vous pourriez avoir un problème avec votre pilote d’imprimante. Si vous pouvez démarrer Windows en mode sans échec et ouvrir le fichier, c’est une bonne indication que cela peut en être la cause. Pourquoi? Parce que Word ne charge pas les pilotes d’imprimante lors de l’exécution en mode sans échec. Word essaie en permanence de vérifier avec le pilote d’imprimante lors de l’affichage des informations à l’écran afin que ce que vous voyez soit une bonne approximation de ce que vous obtenez lorsque vous imprimez. Si le pilote d’imprimante ne fonctionne pas correctement, cela peut entraîner le blocage de Word. Vous devez vérifier auprès du fabricant de l’imprimante (sur son site Web) pour voir s’il dispose d’un pilote d’imprimante mis à jour spécifiquement pour votre version de Windows.

Une bonne ressource que vous utilisez pour résoudre les problèmes lors de l’ouverture de documents se trouve sur le http://word.mvps.org [site Word MVP]:

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(Microsoft Word est le logiciel de traitement de texte le plus populaire au monde.) Cette astuce (355) s’applique à Microsoft Word 97, 2000, 2002 et 2003.