Si vous avez déjà essayé d’expliquer la configuration ou les processus de l’ordinateur à quelqu’un par téléphone, vous savez que le processus peut être assez frustrant.

Vous n’êtes jamais tout à fait sûr que la personne à l’autre bout du fil regarde la même chose sur son écran que vous.

Un moyen rapide d’atténuer cette situation est d’écrire vos instructions et d’inclure des images. Word, en conjonction avec Windows, rend cela assez facile. Essayez ceci la prochaine fois que vous serez confronté à cette tâche:

  1. Sur votre ordinateur, suivez les étapes que vous souhaitez expliquer.

  2. Au moment opportun, capturez la totalité de l’écran ou une seule boîte de dialogue dans le Presse-papiers. Pour ce faire, appuyez sur la touche Imprimer écran pour capturer la totalité de l’écran ou sur Alt + Imprimer l’écran pour capturer la fenêtre ou la boîte de dialogue active.

  3. Collez les informations d’écran capturées dans Word en appuyant sur Ctrl + V.

  4. Ajoutez tout texte explicatif nécessaire.

  5. Répétez les étapes 2 à 4 jusqu’à ce que vous ayez terminé.

  6. Sauvegardez votre document.

À ce stade, vous pouvez envoyer le document par e-mail au site distant, ou vous pouvez le transmettre d’une autre manière, telle que l’impression ou sur disque.

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(Microsoft Word est le logiciel de traitement de texte le plus populaire au monde.) Cette astuce (1585) s’applique à Microsoft Word 2007 et 2010. Vous pouvez trouver une version de cette astuce pour l’ancienne interface de menu de Word ici:

link: / word-A_Picture_Is_Worth_a_Thousand_Words [Une image vaut mille mots].