Avez-vous déjà des messages d’erreur déroutants lorsque vous essayez d’imprimer un document? Cela peut être frustrant, en particulier si vous essayez uniquement d’imprimer un petit document et que le message d’erreur n’a pas de sens.

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles des erreurs peuvent survenir lors de l’impression, et un certain nombre de choses que vous pouvez vérifier pour éliminer le problème. Une chose à vérifier est les ressources système disponibles lorsque l’erreur d’impression se produit. Les ressources système peuvent être allouées et non libérées par un programme errant, même lorsque le programme n’est plus en cours d’exécution! Une façon de tester ce type de problème est de redémarrer votre système et d’essayer immédiatement d’imprimer le document. S’il s’imprime sans problème, les ressources système faibles sont probablement la cause.

Quiconque a déjà eu des problèmes d’imprimante dans les systèmes Windows sait que la première chose à vérifier est de s’assurer que le pilote d’imprimante le plus récent et le plus performant est installé. Vous pouvez vérifier cela en visitant rapidement le site Web du fabricant de l’imprimante. Vous devez également vous assurer que la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante (qui reflète les paramètres appliqués au pilote d’imprimante) a des paramètres qui correspondent aux capacités réelles de votre imprimante. Par exemple, vous devez toujours vous assurer que le paramètre de mémoire de l’imprimante dans la boîte de dialogue Propriétés correspond à la quantité réelle de mémoire que vous avez installée sur votre imprimante.

Il est également possible que les graphiques du document soient à l’origine du problème. Cela peut être vrai s’il existe un grand nombre de graphiques liés ou complexes. (Si les graphiques sont liés, ils ne contribueront pas à une taille de document plus grande car seul un lien est enregistré, mais ils affecteront la taille du fichier envoyé à l’imprimante.) Pour tester cela, désactivez l’impression des graphiques et essayez d’imprimer le document. Vous pouvez désactiver l’impression graphique en suivant ces étapes:

  1. Affichez la boîte de dialogue Options Word. (Dans Word 2007, cliquez sur le bouton Office, puis sur Options Word. Dans Word 2010 ou une version ultérieure, affichez l’onglet Fichier du ruban, puis cliquez sur Options.)

  2. À gauche de la boîte de dialogue, cliquez sur Avancé.

  3. Faites défiler les options jusqu’à ce que vous voyiez la section Imprimer. (Voir la figure 1.)

  4. Assurez-vous que la case à cocher Utiliser la qualité du brouillon est activée.

  5. Cliquez sur OK.

Le problème peut également résider dans le dossier temporaire utilisé par Word. Par exemple, si des fichiers temporaires sont stockés dans C: \ TEMP sur votre système, vous devez quitter tous les programmes et vérifier le contenu du dossier. Il est facile pour le dossier de «se remplir» d’anciens fichiers temporaires qui ne sont plus nécessaires. Sélectionnez les fichiers et supprimez-les, libérant ainsi une grande partie de l’espace disque sur votre système. Cela peut aider à résoudre certains problèmes d’impression.

Si le problème d’impression concerne un seul document, il se peut que le document lui-même soit endommagé. Étant donné que les documents endommagés sont intrinsèquement instables, ils peuvent générer des messages d’erreur qui ne sont pas liés au véritable problème. Dans ce cas, vous devez récupérer les données du document au mieux et vous débarrasser du document incriminé. Vous pouvez trouver de l’aide dans ce domaine à partir de cet article de la base de connaissances:

https://support.microsoft.com/?kbid=918429

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(Microsoft Word est le logiciel de traitement de texte le plus populaire au monde.) Cette astuce (6110) s’applique à Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 et Word dans Office 365. Vous pouvez trouver une version de cette astuce pour le ancienne interface de menu de Word ici:

link: / word-Errors_ While_Printing [Erreurs lors de l’impression].