Elizabeth a un document qui comprend des images clipart et les images clipart utilisent un dégradé à deux couleurs. Tout a fière allure à l’écran et en aperçu avant impression. Lorsqu’elle imprime le document, cependant, le dégradé a disparu, remplacé par des rayures. Elle obtient les rayures même si elle génère un PDF à partir du document. (Ils apparaissent dans le PDF.) Sur l’écran, c’est superbe; imprimé ou PDF, il est faux. Elizabeth se demande ce qui pourrait en être la cause et comment cela peut être corrigé.

La première chose à comprendre est que l’apparence d’un élément à l’écran ne dicte pas son apparence une fois imprimée. (Elizabeth le découvre.) La raison est simple: différents périphériques de sortie utilisent différents pilotes pour produire ce qu’ils montrent. Ainsi, votre écran utilise un pilote pour créer ce que vous voyez à l’écran et un pilote différent est utilisé pour créer ce qui est imprimé. (Selon la façon dont vous créez votre PDF, il peut utiliser le même pilote que l’imprimante, ou il peut utiliser son propre pilote.)

Cela étant dit, le problème pourrait être soit avec le clipart lui-même, soit avec le pilote d’imprimante. Pour savoir s’il s’agit de l’image clipart, vous pouvez essayer de trouver une autre image et de l’imprimer. C’est assez simple: utilisez simplement votre moteur de recherche préféré pour rechercher «image dégradée en niveaux de gris» ou «image dégradé de couleur» (sans les guillemets), selon le type de dégradé que vous souhaitez utiliser.

Téléchargez les images que vous sélectionnez et insérez-les dans votre document. Vous pouvez même envisager d’en placer deux et de faire pivoter le second à 90 degrés de l’original. (De cette façon, vous pouvez essayer d’imprimer un dégradé horizontal et vertical – vous remarquerez peut-être des résultats différents sur l’impression.)

Si ces autres images s’impriment correctement, vous savez que le problème vient des images clipart. S’ils n’impriment pas correctement, vous devrez examiner le pilote d’imprimante.

Lors de l’examen du pilote d’imprimante, vous voudrez vous assurer que vous disposez de la version la plus à jour. Vous devriez pouvoir le découvrir sur le site Web de la personne qui a fabriqué votre imprimante. Cela peut résoudre le problème pour vous.

Vous devriez également essayer d’imprimer le document sur une autre imprimante, ce qui peut signifier aller sur l’ordinateur d’un ami ou d’un collègue et imprimer à partir de là. Si l’image s’imprime correctement sur une autre imprimante, vous saurez que le problème vient de la façon dont votre imprimante gère les dégradés.

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(Microsoft Word est le logiciel de traitement de texte le plus populaire au monde.) Cette astuce (13607) s’applique à Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 et Word dans Office 365.