Lorsque Rick dessine un organigramme et ajoute une zone de texte, il apparaît bien sur son écran, mais lorsqu’il essaie de l’imprimer, il est totalement vide. De plus, lorsque Rick reçoit un document Word avec une image insérée, il ne s’affiche ni ne s’imprime non plus. Il se demande pourquoi il ne parvient pas à imprimer les images.

Word vous permet de contrôler ce qui est imprimé ou non avec votre document, au moins pour certains éléments, tels que les graphiques. Voici comment vous pouvez vous assurer que Word enverra ces images à l’imprimante comme prévu « 

  1. Affichez la boîte de dialogue Options Word. (Dans Word 2007, cliquez sur le bouton Office, puis sur Options Word . Dans Word 2010 ou Word 2013, affichez l’onglet Fichier du ruban, puis cliquez sur Options.)

  2. Cliquez sur Avancé à gauche de la boîte de dialogue.

  3. Faites défiler vers le bas jusqu’à voir la section intitulée Imprimer. (Voir Figure 1.)

  4. Assurez-vous que l’option Utiliser la qualité du brouillon est désactivée.

  5. Cliquez sur Afficher à gauche de la boîte de dialogue. (Voir Figure 2.)

  6. Assurez-vous que la case Imprimer les dessins créés dans Word est cochée.

  7. Assurez-vous que la case Imprimer les couleurs et les images d’arrière-plan est cochée.

  8. Cliquez sur OK.

Vous devriez maintenant pouvoir imprimer votre document et vos images devraient s’imprimer correctement. Si elles ne s’impriment pas et que les images sont en ligne (par opposition à flottantes), c’est possible qu’ils sont formatés comme masqués. Vous pouvez découvrir si tel est le cas en choisissant l’option Imprimer le texte masqué juste après l’étape 7 ci-dessus, puis en imprimant à nouveau votre document.

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(Microsoft Word est le logiciel de traitement de texte le plus populaire au monde.) Cette astuce (7554) s’applique à Microsoft Word 2007, 2010 et 2013.