Lorsque Word rencontre un problème qui l’empêche de fonctionner, comme une erreur de programme ou un arrêt anormal du programme, il essaie de récupérer tous les documents sur lesquels vous travailliez. Cette fonctionnalité ne fonctionne que lorsque la fonctionnalité de récupération automatique est activée, comme cela a été décrit dans d’autres WordTips. Lorsque Word est redémarré, il reconnaît qu’il y avait des versions «non enregistrées» de documents précédemment ouverts et il les affiche comme des documents «récupérés» que vous pouvez maintenant choisir Enregistrer ou Supprimer.

Dans certaines situations étranges, il est possible que Word reconnaisse votre fichier de modèle Normal comme non enregistré et tente de le récupérer. Si cela se produit, assurez-vous d’examiner attentivement le fichier pour vous assurer qu’il contient uniquement ce que vous souhaitez qu’il contienne. Si, par exemple, le modèle récupéré contient du texte et que vous dites à Word d’enregistrer le fichier récupéré, ce texte sera toujours visible dans tout nouveau document créé avec le modèle Normal.

Si vous vous trouvez dans cette situation – avec du texte indésirable dans ce que vous vous attendez à être un document vierge – alors il y a deux choses que vous pouvez faire pour rectifier la situation.

Premièrement, si vous n’avez pas de macros ou de styles spéciaux, vous pouvez simplement supprimer le modèle Normal. Sortez complètement de Word, puis utilisez l’outil de recherche Windows pour localiser le fichier Normal.dotm. Lorsque vous le trouvez, renommez-le en autre chose ou supprimez-le simplement. Lorsque vous redémarrez Word, il recrée le fichier modèle et le document est à nouveau vide.

Si votre système possède des personnalisations que vous souhaitez conserver, procédez comme suit:

  1. Utilisez l’outil de recherche Windows pour localiser le fichier Normal.dotm. Notez l’emplacement du fichier.

  2. Démarrez Word. Le document par défaut affiché doit contenir le texte indésirable. Ignorez-le pour le moment.

  3. Affichez la boîte de dialogue Ouvrir et utilisez-la pour localiser et charger le fichier Normal.dotm que vous avez trouvé à l’étape 1.

  4. Appuyez sur Ctrl + A. Cela sélectionne tout le texte du modèle.

  5. Appuyez sur la touche Suppr. Le texte indésirable a maintenant disparu.

  6. Appuyez à nouveau sur Ctrl + A. La seule chose qui reste dans le document à sélectionner est la marque de paragraphe de fin dans le document vierge, mais cette action la sélectionne.

  7. Appuyez sur Ctrl + Barre d’espace. Cela réinitialise la mise en forme des caractères du paragraphe à sa valeur par défaut, en fonction du style sous-jacent.

  8. Appuyez sur Ctrl + Q. Cela réinitialise la mise en forme de paragraphe pour le paragraphe à sa valeur par défaut, à nouveau en fonction du style sous-jacent.

  9. Enregistrez le modèle.

  10. Quittez et redémarrez Word.

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(Microsoft Word est le logiciel de traitement de texte le plus populaire au monde.) Cette astuce (8838) s’applique à Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 et Word dans Office 365. Vous pouvez trouver une version de cette astuce pour le ancienne interface de menu de Word ici:

link: / word-Recovered_Document_becomes_Default [Le document récupéré devient par défaut].