Anne édite des rapports techniques et transforme régulièrement de gros documents en PDF sans aucun problème. (Elle utilise Fichier> Exporter> Créer un PDF.) Anne a récemment essayé ceci avec un document entièrement édité de 30 pages et tout ce qu’elle obtient est « L’exportation a échoué en raison d’une erreur inattendue. » Elle n’a jamais vu cette erreur auparavant, et cela lui semble spectaculairement inutile. Anne a essayé de réenregistrer le document sous un autre nom, mais pas de chance. Elle se demande comment elle peut localiser ce qui pourrait causer le problème.

Si vous créez des fichiers PDF pour d’autres documents à l’aide de ce même processus, il semble que le problème soit lié à ce document particulier. Plus que probablement, il s’agit d’un problème avec un graphique corrompu ou un élément de document spécifique (tableau, police, objet, etc.) que le convertisseur ne peut pas gérer.

Vous pouvez suivre un processus de dépannage pour localiser le problème spécifique. Sous Windows, effectuez deux copies du document de problème.

Dans la première copie, supprimez la seconde moitié du document et dans la seconde copie supprimez la première moitié. Si l’un d’entre eux peut être converti et l’autre non, vous savez maintenant où se situe le problème. Prenez la moitié qui ne peut pas être convertie et suivez le même processus: deux copies, supprimez la moitié de chacune et convertissez à nouveau. Continuez jusqu’à ce que vous arriviez à une seule page qui ne peut pas être convertie. Cela vous indiquera où se situe le problème et vous pourrez ensuite le résoudre dans le document d’origine.

Il peut également y avoir d’autres solutions. La première consiste à changer la façon dont vous générez vos fichiers PDF. Au lieu de vous fier à Word pour effectuer les conversions, vous pouvez simplement utiliser un pilote d’imprimante PDF. Si vous utilisez Windows 10, c’est facile: choisissez «Microsoft Print to PDF» comme imprimante et vous pouvez laisser Windows créer le PDF pour vous. Comme il utilise une méthode de création de PDF différente de celle utilisée par Word, il y a de fortes chances que vous obteniez une méthode différente (et espérons-le satisfaisante)

résultat. Si vous n’utilisez pas Windows 10, il existe un certain nombre de pilotes d’imprimante PDF disponibles via une recherche sur Internet, dont beaucoup sont gratuits.

Enfin, si vous générez des PDF régulièrement (chaque semaine ou même quotidiennement), vous pouvez envisager d’investir dans Adobe Acrobat. Il vous donne des capacités avec vos fichiers PDF que vous ne pouvez pas trouver dans d’autres outils.

Les produits Adobe ont tendance à être un peu chers, mais ils en valent vraiment la peine si la sortie que vous créez (PDF) est essentielle à votre travail.

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(Microsoft Word est le logiciel de traitement de texte le plus populaire au monde.) Cette astuce (13645) s’applique à Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 et Word dans Office 365.